一、ISO9001标准:探讨高校研究生教育质量管理体系的途径（论文文献综述）
鲍雪[1]（2021）在《基于ISO9000族标准的H高校研究生全面质量管理体系构建》文中研究表明习近平对研究生教育工作作出重要指示,强调要培养造就大批德才兼备的高层次人才。我国现已成为研究生教育大国,与此同时,研究生教育“质量”与“数量”二者间的矛盾逐渐加深,研究生教育质量影响着学校和社会的发展,因此探究建立研究生质量管理体系,提升研究生教育质量,成为亟待解决的问题。在查阅国内外高校全面质量管理体系文献的基础上,通过发放调查问卷、实地调研、访谈,从研究生的培养过程、学校现有的管理制度等方面入手,了解到H高校研究生教育存在培养建设体系滞后、管理制度不健全等问题;根据全面质量管理理论从投入、过程、结果三个维度出发,得到H高校的研究生教育质量指数,用SPSS软件进行聚类分析,发现H高校各学院研究生教育质量水平参差不平、发展不均衡。结合德尔菲法确定评价指标,采用层次分析法确定指标的权重,利用模糊理论进行量化,从而建立高校研究生质量管理体系的评价模型,完成了对H高校研究生质量的评价,得到了H高校研究生管理水平有待提高的结论。基于此,为了提高H高校研究生培养质量,以ISO9000族标准作为准则,制定对应管理职能、资源管理、产品实现、测量分析和改进四个部分的研究生全面质量管理要素,基于过程方法建立H高校研究生全面质量管理体系。完成了对研究生培养过程的详细分析,确立组织机构,明确其工作职责,制定了标准化的质量管理文件,制定了H高校研究生全面质量管理体系的实施对策。
柳依帆[2]（2020）在《基于过程方法的供应商全面质量管理及其风险评价研究》文中研究说明在经济全球化驱动下,市场竞争愈演愈烈,同行竞争已由单一企业竞争延伸至供应商资源的竞争。供应商作为产品质量控制的源头,其质量控制水平直接影响下游企业的产品质量。因此,采取科学手段进行供应商全面质量管理,充分识别与评价供应商质量管理全过程中的潜在风险并加以管控,对企业的长远发展来说具有重要的现实意义。本文在总结供应商质量管理、过程方法、质量管理过程风险等相关理论及研究成果的基础上,提出基于过程方法对供应商进行全面质量管理,并利用PFMEA技术对供应商质量管理过程出现的风险进行识别与评价。首先,基于过程方法,对供应商质量管理进行过程识别与过程要素分析,并在此基础上建立了三个大过程,七个子过程的供应商质量管理策略,即:（1）供应商选择过程。主要从供应商开发、供应商质量能力评价两个子过程进行质量管理;（2）产品质量监督与控制。主要从生产件批准、关键质量控制两个子过程进行过程质量控制;（3）供应商质量审核。主要从过程审核、体系审核、产品审核三个子过程进行质量审核。其次,利用PFMEA技术对供应商质量管理过程中的潜在风险进行识别与评价。风险评估过程中,为考虑专家评估信息的不确定性与随机性,引入云模型量化语义评估信息;为考虑风险因子的权重及其相互影响关系,利用改进熵权与云-DEMATEL结合计算风险因子权重;提出云距离测度算法,并将其引入VIKOR法中计算质量管理过程的潜在风险事件与正、负理想解之间的距离,进而得到风险值排序。最后,结合Z企业目前的供应商质量管理现状从三大过程的七个子过程入手逐一进行了分析,指出了存在的问题并提出了改善策略。以Z企业主材电池片供应商关键工序质量管理为例,通过识别管理过程的潜在风险事件,确定了5个关键过程管理事件,并对5个关键管理过程的风险进行了评价,确定了高风险过程事件,制定了针对高风险事件的过程风险控制措施。研究显示基于过程方法的供应商质量管理具备以下特点:（1）应用过程分析工具,可对供应商质量管理的相互关联过程及各个过程要素进行识别与分析,达到控制过程质量的目的,进而保证供应商产品质量。（2）过程方法突出预防改进思维,上一过程输出作为下一过程输入,通过控制每个过程的输入与输出,进而控制过程质量,达到事前预防,持续改进目的。（3）过程方法注重过程识别、策划、管理与控制,并建立明确职责和要求,使供应商质量管理从经验管理向科学管理过渡,进而提高供应商质量管理水平。
朱晨阳[3]（2020）在《硕士学位论文过程质量管理的问题与对策 ——基于场域理论的D大学案例研究》文中研究表明硕士学位论文的质量水平是衡量硕士研究生教育质量的重要标志。进入21世纪以来,随着我国研究生招生规模的扩张,提高学位论文质量已经成为各学位授予单位的首要任务和研究生教育改革的核心话题。与国际高水平研究生教育相比,我国研究生教育质量仍然存在明显差距,保障和提高硕士研究生学位论文的质量,把我国从研究生教育大国进一步建设成研究生教育强国的历史使命刻不容缓。本研究以布尔迪厄的场域理论为理论框架,以访谈调查为主要的研究方法,以D大学为研究对象,对D大学硕士研究生学位论文过程质量管理的各环节进行了研究调查,深度剖析其中存在的诸多问题。主要包括:第一,学位论文质量水平的评价准则异化——外界因素已经干扰了学位论文质量水平评价标准,这也是当前D大学硕士学位论文质量过程管理中最为严重的问题;第二,相关的考核、评价标准以及管理规章制度没有落实——不合格的开题、中期报告甚至学位论文通过审核的现象依然存在;第三,师生普遍对于学位论文过程质量管理的相关审核环节缺乏重视——在优先级上,撰写学术论文、谋求工作等的重要性都远高于撰写学位论文及其筹备相关的过程质量管理审核环节。基于以上问题,研究者依托场域、资本和惯习为分析单元,解释了上述问题背后的成因,在于:第一,学位论文过程质量管理场域受权力场域的支配作用显着,学位论文过程质量管理场域更多的遵循了权力场域的规则,而不是文化资本的学术权力规则;第二,非文化资本的作用已经超过文化资本的作用,非文化资本产生的制度性压力遍布其中;第三,惯习异化的畸形产物——“审核必过”具有历史沉淀性和隐蔽性,导师对论文质量把关的权力遭到放任。在内外综合的作用下,场域内的行动者的决策最终异化成了“审核必过”。最后,针对以上问题和成因,提出改进意见和对策,包括:第一,从制度上保障学术权力的核心地位,缓解制度压力,包括宏观层面的制度保障和微观层面的制度建设;第二,从组织上强化二级学院主动性和积极性的管理职能,科学进行人力资源分配,公正高效的重塑师生惯习;第三,以高校为主,社会用人单位为辅,引导师生积极的撰写态度,提高论文质量。
姚亚芝[4]（2020）在《我国语言服务市场逆向选择问题治理研究》文中研究说明近年来,随着经济全球化的不断深入和信息技术的迅猛发展,中国语言服务产业进入了爆发式增长期,但却面临着逆向选择带来的严峻挑战。导致逆向选择的主要原因是语言服务市场交易双方关于语言服务产品质量的信息不对称:语言服务客户缺乏鉴别产品真实质量的有效信息,只能根据产品的平均质量水平决定支付意愿,由此导致优质语言服务产品被劣质语言服务产品逐出市场,帕累托最优难以实现,语言服务市场的运作效率越来越低。语言服务在提升中国软实力、推动“一带一路”倡议的实施以及“讲好中国故事”方面发挥着重要作用。因此,如何有效治理语言服务市场的逆向选择、进而提升语言服务质量,已成为一个极具现实意义的研究课题。信号传递是缓解逆向选择的一种重要机制。信号指的是产品的质量信号,即在信息不对称的条件下,市场上传递的能够反映产品或服务真实质量水平并对消费者具有引导意义的信息。因语言服务产业含义广泛,所涉产品特征多样,本文主要以笔译服务为例,在定性和定量分析语言服务市场逆向选择的形成及表现的基础上,围绕如何有效传递语言服务市场的质量信号,重点研究了以下三个问题。（1）本文首先对信息劣势方,即作为语言服务客户的国内企业和政府机关与事业单位的语言服务质量信号需求特征进行了实证研究。采用网络爬虫和数据库等大数据技术,从互联网上自动抓取智联招聘近期发布的2万余条国内企业（包括语言服务企业）的语言服务类招聘广告,通过统计分析发现,大多数招聘企业将职业翻译能力等同于外语能力,只对应聘者提出了外语水平等级要求,其中要求达到大学英语六级（CET6）的招聘岗位数量最多。由于市场上各种语言水平考试名目繁多,语言服务质量信号强度不一,大多数招聘企业并不了解职业翻译需要的能力要求远高于外语能力,因而选择依赖外语能力这一强度相对较弱的语言服务质量信号,翻译资格认证这样的高强度信号却因与外语水平考试的区分度不明显以及普及度低等原因被企业忽视而失灵。此外,本文选取了2016年到2019年上半年中国政府采购网公开发布的12份翻译服务采购标书,对评分部分的各类质量信号及其分值进行了统计分析。研究表明,语言服务企业的服务流程、价格、业绩以及团队配备是位列前四的质量信号。由于对翻译项目的重视以及经常使用翻译服务,对于翻译服务的认识水平较高,这些单位的标书评分选择了有效的、符合翻译职业特征的高强度质量信号。（2）政府机关与事业单位的标书表明,业绩和价格都是高强度的质量信号。因此,本文面向语言服务市场,建立了考虑价格和业绩两种因素的信号传递模型,研究了不完全信息情况下单个语言服务提供方与多个客户之间的动态博弈和分离均衡存在的条件,定量分析对比了价格信号和业绩信号对客户购买意愿的影响,制定了语言服务提供方应采取的“按质论价”的最优定价策略。价格-业绩信号传递模型提供了一种定量分析市场均衡状态和合理制定产品报价的有效手段。实现高质高价、低质低价这种理想的分离均衡状态,取决于模型中客户数量、客户购买意愿、保留价格、产品生产成本等一系列参数。因此,应用该模型解决现实问题时,可依据实际问题中的模型参数值判断是否可以达到分离均衡,可采取措施改变部分模型参数的取值,使市场状态趋向于分离均衡;此外,还可利用该模型分析分离均衡状态下产品的最优报价,实现语言服务提供方利润最大化。（3）政府机关与事业单位的标书还表明,服务流程和团队配备也是语言服务市场的两个高强度的质量信号。二者通常需要通过认证才能得以有效彰显。因此,对语言服务企业服务质量管理的认证和对译员任职资格的认证是一种高强度的语言服务质量信号。本文构建了语言服务市场认证信号传递模型,定量分析了实现分离均衡、混同均衡的条件,推导出各种均衡状态下语言服务提供方的认证策略和客户的产品报价策略。然后,依据人力资本投资决策模型,分析译员进行职业资格认证的成本及其意愿。在对澳大利亚、英国、美国以及中国译员认证制度进行调研的基础上,对改革全国翻译专业资格（水平）考试（CATTI）提出了建议。最后,依据《ISO9001:2015质量管理体系要求》提供的框架,研究了语言服务企业服务质量管理认证问题,建立了笔译服务质量管理流程和笔译服务质量SERVQUAL评价模型,并利用AHP层次分析法,提供了确定模型中各评价指标权重的方法。同时利用AHP层次分析法,构建了语言服务质量信号权重确定模型,便于对各种质量信号的影响进行量化评估。本文的创新点在于:（1）以逆向选择为切入点,从信号传递角度探讨语言服务市场存在的问题及其治理方法,是一个比较新颖的语言服务产业研究视角。（2）采用大数据等技术,研究了国内企业以及政府机关和事业单位语言服务质量信号的需求特征,建立了基于AHP的语言服务质量信号权重确定模型。（3）构建了基于博弈论的语言服务市场价格-业绩信号传递模型和认证信号传递模型,提供了定量分析语言服务质量信号发送策略和定价策略的手段。（4）从译员和语言服务提供方两个视角,宏观上探讨了译员任职资格和语言服务企业服务质量管理认证问题,建立了笔译服务质量SERVQUAL评价模型及基于AHP的评价指标权重确定模型。
杜文娅[5]（2018）在《审核评估视角下体育教育专业教学质量保障体系研究》文中认为研究以体育教育专业教学质量保障体系为对象,从审核评估的视角,以管理学、系统科学和教育学相关理论为基础,以“为何保障—保障什么—怎么保障—如何实施—效果怎样”为逻辑主线,采用问卷调查法、专家访谈法、系统分析法等研究方法,构建满足审核评估要求并具有体育教育专业特色的教学质量保障体系,为体育教育专业乃至其他专业构建教学质量保障体系提供参考依据。研究得知,目前高等院校普遍存在将学校层面教学质量保障体系应用于所有开设专业,没有认清学校层面和专业层面的区别,忽视专业层面教学质量保障工作的开展;现有体育教育专业教学质量保障工作存在保障内容不完善、保障人员不全面、机构不健全、缺少反馈改进环节等问题,亟需构建体育教育专业教学质量保障体系;体育教育专业教学质量保障体系包含组织管理、定位目标、学生和利益相关者、师资队伍、人才培养过程、测量分析和改进六个子体系;组织管理子体系提供教学质量保障所需的机构、人员、制度和文化,定位目标子体系为科学制定专业定位、专业培养目标和专业培养规格提供参考依据,学生和利益相关者子体系通过设立沟通渠道、借助各种工具来提高各利益相关者的满意度,师资队伍子体系为教学质量保障提供师资保障方法,人才培养过程子体系从“以学习为中心的过程”和“关键支持过程”两个方面优化人才培养过程,测量分析和改进子体系包括质量监控、绩效测量、质量分析、质量改进和信息管理。体育教育专业教学质量“保障方法”是对体系中各个要素开展具体研究,明确各要素的具体内容和制定依据,合理设置教学质量保障所需的机构、制度、目标、规格、课程、资源等;“保障实施”将各个要素、各个过程连接在一起,按照从大到小、从宏观到微观、从完整体系到具体过程的逻辑思路,构建“体系运行模式”、“保障实施过程”和“具体过程改进”三类循环过程,形成教学质量保障的大循环、中循环和微循环;“保障效果”以审核评估“五个度”的达成程度进行分析是应势之趋,也是最具代表性的分析依据,确定“五个度”的关键绩效指标和测量指标,以定量分析和定性分析相结合的方式对保障效果进行测量分析。
赵静[6]（2017）在《基于过程方法的高校工科研究生教育质量管理体系优化研究》文中研究说明随着我国综合国力的提高,研究生事业呈现蓬勃发展的态势。一方面源于经济和科技的高速发展,需要越来越多的拔尖人才参与到各行各业的建设中来;另一方面,越来越多的青年人希望能及时完善知识结构,增加科研技能,为综合技能掌握及个人事业的发展提供智力支持。然而,现实中对研究生教育质量满意度却随着规模扩大而呈递减趋势,这与研究生教育的初衷和期待相背离,尤其是对于学科人数较大的工科研究生教育来讲,这点就显得更加突出。高校在规模数量合理发展的情况下,如何保证并提高工科研究生教育质量管理水平是摆在当前的重要问题。本文以管理学科的质量管理方法——过程方法为理论基础,运用到高校工科研究生教育管理体系的研究。在整个研究过程中,从研究生教育内涵、特点理解入手,同时分析过程方法相关理论,以及分析过程方法与质量管理体系结合过程。在此基础上,将工科研究教育内涵加以界定,并深入分析过程方法与工科研究生教育质量管理体系结合的过程及各过程之间的作用关系。最后,将理论分析方法运用到实践中,形成工科研究生教育质量管理的指标体系。通过问卷调查了解研究生教育质量直接的顾客——学生的反馈。将反馈结果结合到指标体系中,最终对研究生教育质量各过程以及学校整体水平给予评估,找出质量管理体系运转的问题,并提出改进措施。运用过程方法研究高校工科研究生教育质量,就是透视工科研究生教育各个过程以及过程间组合,使其发挥最大功能,从而实现工科研究生教育质量管理体系不断地优化。
吕红,邱均平[7]（2015）在《高等教育质量标准领域研究进展与创新发展路径探讨》文中研究指明高等教育质量标准是一个典型的跨学科性质的管理科学研究领域,需要研究者具有跨学科的研究视野。文章全面系统地定量分析了高等教育质量标准领域的研究现状与研究主题变化趋势,并识别了高等教育质量标准领域研究的五个研究热点主题。结合研究现状与研究进展的综合分析,并根据高等教育质量标准的内涵和本质提出了高等教育质量标准研究的三个创新发展路径。
陈立文,曹亮,尹志军[8]（2011）在《学术型硕士研究生教育质量管理体系构建研究》文中研究说明学术型硕士研究生教育质量的提高依赖于研究生教育质量管理体系中各要素质量的提高。将优越的管理体系作用于高质量的体系要素并形成优化的结构,学术型硕士研究生教育质量水平在整体上可以获得提高。2008版ISO9001标准可以指导学术型硕士研究生教育质量管理体系的构建。将ISO9001标准引入研究生教育领域,会使更多的培养单位获得更多的发展机遇,提高教育质量,提高教育管理水平。
陈妍[9]（2009）在《研究生教育中的质量管理》文中研究指明针对传统研究生教育中的质量管理问题,提出将全面质量管理的理念引入高校研究生教育中,综合应用全面质量管理中先进的管理方法、专业技术、数理统计及规章制度,建立高校研究生教育质量管理体系,通过质量管理措施的实施,达到提高研究生教育中的质量管理水平。
李海珍[10]（2008）在《我国硕士研究生教学质量管理体系的建设研究》文中提出随着我国研究生教育规模的迅速发展,研究生教育质量已成为一个全社会关注的焦点问题。研究生教学质量是体现研究生教育质量的最主要部分,因此如何在现有资源条件下保证研究生教学质量则成为研究生管理的首要目标。目前,在探索有效的质量管理问题上,国际上正兴起将企业质量管理的理论引入到高等教育中来。其中全面质量管理理论和ISO9000质量管理体系标准已经在国内外高等教育领域中广泛应用,并取得显着成果。本文采用文献研究法,力图以翔实的材料为基础,通过对两种理论的介绍、分析、提炼和总结,对我国硕士研究生教学质量管理体系的建设作些探讨。本文共分为五部分。第一部分,介绍了研究的目的意义、思路和方法,并且对相关文献进行了梳理。第二部分,对教学质量管理体系的相关概念进行了界定,分析了我国研究生教学质量管理存在教学质量观落后、教学管理人员专业性不强、质量管理体系不完善等内部管理问题和评估体系不完善等外部保障问题。第三部分,引介全面质量管理理论和ISO9000系列标准的先进管理理念到研究生教学质量管理中来,作为构建研究生教学质量管理体系的理论依据。全面质量管理理论强调一切以质量为中心、以顾客为关注焦点的原则,并且以质量的持续改进为组织的永恒目标。其核心理念为着名的三全管理:全面管理、全过程管理和全员参与管理。ISO9000系列标准理论主要包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法以及与供方的互利关系这八项原则和管理职责、资源管理、产品实现及测量、分析和改进四部分内容。第四部分,在深刻理解全面质量管理理论和ISO9000系列标准的基础上,结合我国研究生教学管理的实际,阐述了我国研究生教学质量管理体系的构建原则、构建步骤,把我国硕士研究生教学质量管理体系分为教学管理组织、教学资源管理、教学实现过程管理和教学质量的监控和保证这四个子系统,并做了较详细的介绍。第五部分,为了保障研究生教学质量管理体系的顺利进行,提出如下对策建议:全面、客观的理解建立质量管理体系的作用;强调最高管理者作用;加强人员培训、强调全员积极参与;应用PDCA循环,保持教学质量管理持续改进;明确研究生教育中“产品”和“顾客”的概念,树立服务意识;学校组织应保证体系正常运转的工作条件。
二、ISO9001标准:探讨高校研究生教育质量管理体系的途径（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、ISO9001标准:探讨高校研究生教育质量管理体系的途径（论文提纲范文）
（1）基于ISO9000族标准的H高校研究生全面质量管理体系构建（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 研究生教育质量管理体系的研究 |
| 1.2.2 全面质量管理在教育领域应用的研究 |
| 1.2.3 ISO9000族标准在教育领域中的研究 |
| 第2章 相关概念与理论 |
| 2.1 研究生教育质量相关概念 |
| 2.1.1 质量的概念 |
| 2.1.2 研究生教育质量 |
| 2.2 ISO9000族标准的构成与特点 |
| 2.2.1 ISO9000族标准的构成 |
| 2.2.2 ISO9000族标准的特点 |
| 2.3 全面质量管理理论 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 H高校研究生教育质量现状及评价分析 |
| 3.1 H高校研究生教育质量现状 |
| 3.2 H高校研究生教育质量测算及聚类分析 |
| 3.2.1 研究生教育质量测算体系的构建 |
| 3.2.2 研究生教育质量指数测算 |
| 3.2.3 H高校研究生教育质量聚类分析 |
| 3.3 H高校研究生教育管理质量评价分析 |
| 3.3.1 H高校研究生教育管理质量评价指标的构建 |
| 3.3.2 基于层次分析法-模糊综合评价的H高校研究生教育管理质量评价 |
| 3.3.3 H高校研究生教育管理质量影响因素分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 H高校研究生全面质量管理体系的构建 |
| 4.1 基于ISO9000族标准的H高校研究生全面质量管理体系总体设计 |
| 4.1.1 构建原则 |
| 4.1.2 H高校研究生全面质量管理体系构成要素 |
| 4.1.3 H高校研究生全面质量管理构成要素分析 |
| 4.2 H高校研究生全面质量管理体系的详细设计 |
| 4.2.1 H高校研究生培养过程的识别 |
| 4.2.2 管理体系的组织机构及职责分工 |
| 4.2.3 编制H高校研究生全面质量管理体系文件 |
| 4.2.4 H高校研究生全面质量管理体系 |
| 4.3 本章小结 |
| 第5章 H高校研究生全面质量管理体系的实施对策 |
| 5.1 H高校研究生全面质量管理体系实施前准备 |
| 5.2 基于过程方法的全面质量管理实施模式设计 |
| 5.3 H高校研究生全面质量管理体系运行核心过程的控制 |
| 5.4 H高校研究生全面质量管理的监控管理 |
| 5.4.1 建立完善的管理组织 |
| 5.4.2 选择科学合理的质量监控点 |
| 5.5 H高校研究生全面质量管理体系内部过程的持续改进 |
| 5.6 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录Ⅰ H高校研究生满意度调查问卷 |
| 附录Ⅱ H高校研究生教育管理质量评分表 |
| 攻读硕士学位期间所发表的论文 |
| 致谢 |
（2）基于过程方法的供应商全面质量管理及其风险评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 相关研究综述 |
| 1.3.1 供应商质量管理研究综述 |
| 1.3.2 过程方法研究综述 |
| 1.3.3 管理过程风险研究综述 |
| 1.3.4 研究评述 |
| 1.4 研究内容、方法及创新点 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 创新点 |
| 1.5 本章小结 |
| 第二章 相关理论概述 |
| 2.1 供应商质量管理相关理论概述 |
| 2.1.1 供应商质量管理概念 |
| 2.1.2 供应商质量管理内容 |
| 2.2 过程方法相关理论概述 |
| 2.2.1 过程与过程方法 |
| 2.2.2 过程分析工具 |
| 2.3 过程风险管理相关理论概述 |
| 2.3.1 风险与风险管理 |
| 2.3.2 过程风险分析工具 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 基于过程方法的供应商全面质量管理 |
| 3.1 供应商全面质量管理的目标及原则 |
| 3.2 供应商全面质量管理框架 |
| 3.3 供应商质量管理过程分析及控制策略 |
| 3.3.1 供应商选择过程 |
| 3.3.2 质量监督与控制过程 |
| 3.3.3 供应商质量审核过程 |
| 3.4 本章小节 |
| 第四章 供应商质量管理过程风险识别与评价 |
| 4.1 基于PFMEA的供应商质量管理过程风险分析流程 |
| 4.2 风险因子评价 |
| 4.3 风险因子权重的确定 |
| 4.3.1 改进熵权法确定风险因子的初始权重 |
| 4.3.2 云-DEMATEL法确定风险因子相对重要度 |
| 4.3.3 风险因子组合权重的求解 |
| 4.4 云-VIKOR法确定风险值排序 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 供应商全面质量管理在Z企业中的应用研究 |
| 5.1 企业及产品简介 |
| 5.2 Z企业供应商质量管理现状 |
| 5.3 Z企业供应商质量管理改进 |
| 5.3.1 Z企业供应商分类 |
| 5.3.2 Z企业供应商选择 |
| 5.3.3 过程质量监控 |
| 5.3.4 供应商质量审核 |
| 5.3.5 供应商质量管理风险评估与控制 |
| 5.4 应用效果分析 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 总结与展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文 |
| 致谢 |
（3）硕士学位论文过程质量管理的问题与对策 ——基于场域理论的D大学案例研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 研究文献综述 |
| 1.3.1 基于制度主义视角的学位论文过程质量管理研究 |
| 1.3.2 基于行为主义视角的学位论文过程质量管理研究 |
| 1.3.3 基于关系主义视角的学位论文过程质量管理研究 |
| 1.3.4 文献评述 |
| 1.4 相关概念界定 |
| 1.4.1 学位论文 |
| 1.4.2 学位论文质量 |
| 1.4.3 学位论文过程质量管理 |
| 1.5 研究路线 |
| 1.5.1 研究思路 |
| 1.5.2 研究内容 |
| 1.5.3 研究方法 |
| 1.5.4 技术路线 |
| 2 理论框架 |
| 2.1 场域理论概述 |
| 2.1.1 场域理论的提出 |
| 2.1.2 场域概念的逻辑能指 |
| 2.1.3 场域理论的分析单元 |
| 2.2 场域理论的基本研究范式 |
| 2.2.1 场域与社会世界的关系 |
| 2.2.2 场域中资本的结构性压力 |
| 2.2.3 场域中相关行动者的惯习 |
| 2.3 基于场域理论的学位论文过程质量管理问题元分析 |
| 2.3.1 学位论文过程质量管理场域是科学场域和教育场域的交集 |
| 2.3.2 资本失衡是学位论文过程质量管理场域中结构性压力的来源 |
| 2.3.3 惯习异化是学位论文过程质量管理场域中决策失范的阀门 |
| 3 研究设计 |
| 3.1 研究案例的选择 |
| 3.1.1 研究对象 |
| 3.1.2 选择原因 |
| 3.2 数据收集的维度 |
| 3.2.1 主体维度 |
| 3.2.2 分析维度 |
| 3.2.3 过程维度 |
| 3.3 数据分析的过程 |
| 3.3.1 编码规则 |
| 3.3.2 编码内容 |
| 4 D大学硕士学位论文过程质量管理存在的问题和成因分析 |
| 4.1 学位论文过程质量管理存在的问题 |
| 4.1.1 开题环节:流于形式,治标不治本 |
| 4.1.2 中期考查:缺乏重视,筛选功能缺失 |
| 4.1.3 评审环节:控制不严,存在人情因素 |
| 4.1.4 选优环节:发表导向偏斜,重量轻质 |
| 4.2 学位论文过程质量管理问题的成因分析 |
| 4.2.1 权力场域的支配地位破坏了学位论文过程质量管理场域的逻辑规则 |
| 4.2.2 非文化资本在学位论文过程质量管理场域中形成多种结构性压力 |
| 4.2.3 行动者惯习在历史沉淀中生成在现实中异化 |
| 4.3 本章小结 |
| 5 D大学硕士研究生学位论文过程质量管理改进的对策建议 |
| 5.1 从制度上保障学术权力的核心地位以缓解结构性压力 |
| 5.1.1 宏观层面自上而下树立学术权力的核心地位 |
| 5.1.2 微观层面优化制度安排遏制非文化资本的渗透 |
| 5.2 从组织上强化二级学院的管理职能以重塑师生惯习 |
| 5.2.1 组织管理层面强化二级学院的参与程度 |
| 5.2.2 人力组织层面优化二级学院的资源配置 |
| 5.2.3 制度保障层面完善二级学院的审核机制 |
| 5.3 从宣传上引导师生积极的撰写态度以提高论文质量 |
| 5.3.1 培养机构层面的宣传提升学位论文整体质量 |
| 5.3.2 用人单位层面的宣传加强学生对学位论文重视 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 |
| 致谢 |
（4）我国语言服务市场逆向选择问题治理研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 问题的提出 |
| 1.3 概念界定 |
| 1.3.1 语言服务产业的定义及构成 |
| 1.3.2 中外产业分类体系中的语言服务产业 |
| 1.3.3 其他相关概念 |
| 1.4 研究内容与研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 技术路线和论文结构 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 语言服务产业相关研究综述 |
| 2.1.1 国外研究 |
| 2.1.2 国内研究 |
| 2.2 逆向选择相关研究综述 |
| 2.2.1 国外研究 |
| 2.2.2 国内研究 |
| 2.3 简要述评与本文的研究空间 |
| 3 语言服务市场逆向选择的形成与表现 |
| 3.1 语言服务市场的质量信息不对称 |
| 3.1.1 客户知识的有限性 |
| 3.1.2 笔译质量的隐匿性和效用的滞后性 |
| 3.1.3 笔译质量的难以标准化 |
| 3.1.4 笔译服务市场信息不对称的表现 |
| 3.2 语言服务市场的逆向选择模型 |
| 3.2.1 基本假设 |
| 3.2.2 模型构建与分析 |
| 3.3 逆向选择对市场和社会经济福利造成的影响 |
| 3.3.1 对市场绩效的影响 |
| 3.3.2 对社会经济福利的影响 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 语言服务市场的质量信号特征分析 |
| 4.1 语言服务市场的质量信号特点 |
| 4.1.1 质量信号的分类 |
| 4.1.2 质量信号的特点 |
| 4.2 基于大数据的企业质量信号需求特征分析 |
| 4.2.1 研究方法 |
| 4.2.2 SQL查询统计分析功能 |
| 4.2.3 研究数据 |
| 4.2.4 招聘企业基本情况统计分析 |
| 4.2.5 企业的语言服务质量信号需求状况与特征 |
| 4.3 政府机关和事业单位质量信号需求特征分析 |
| 4.3.1 数据来源 |
| 4.3.2 政府机关与事业单位的质量信号强度统计 |
| 4.3.3 政府机关与事业单位的质量信号强度分析 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 价格-业绩信号传递模型及其博弈分析 |
| 5.1 语言服务提供方与客户 |
| 5.1.1 语言服务提供方 |
| 5.1.2 客户 |
| 5.2 两阶段博弈及价格-业绩信号 |
| 5.2.1 两阶段博弈 |
| 5.2.2 客户收益分析 |
| 5.2.3 提供方利润及最优定价分析 |
| 5.3 信息不对称市场中的信号传递与分离均衡 |
| 5.3.1 分离均衡条件 |
| 5.3.2 单一价格信号下的分离均衡 |
| 5.4 计算示例 |
| 5.4.1 四种场景下的最优定价和利润 |
| 5.4.2 参数λ对分离均衡的影响 |
| 5.4.3 参数α对业绩信号和分离均衡的影响 |
| 5.5 本章小结 |
| 6 语言服务市场的认证信号传递策略 |
| 6.1 语言服务市场的认证信号传递模型 |
| 6.1.1 基本假设 |
| 6.1.2 面向认证的质量信号传递模型 |
| 6.1.3 质量信号的具体形式 |
| 6.1.4 信息非对称市场的均衡分析 |
| 6.1.5 语言服务提供方质量信号传递策略分析 |
| 6.2 译员资格认证研究 |
| 6.2.1 职业资格认证的作用及有效性分析 |
| 6.2.2 语言服务人员从业能力构成要素 |
| 6.2.3 国际译员资格认证制度案例考察 |
| 6.2.4 我国翻译专业资格水平考试制度与改革建议 |
| 6.3 语言服务企业质量管理认证研究 |
| 6.3.1 概述 |
| 6.3.2 语言服务质量认证标准 |
| 6.3.3 笔译服务质量的构成要素 |
| 6.3.4 基于PDCA循环的笔译质量管理流程 |
| 6.3.5 笔译服务质量的度量 |
| 6.4 基于AHP的质量信号与SERVQUAL评价指标权重确定 |
| 6.4.1 多层信号与评估指标体系 |
| 6.4.2 信号/评估指标权重确定方法与步骤 |
| 6.4.3 计算示例 |
| 6.5 本章小结 |
| 7 结论 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 政策建议 |
| 7.3 可能的创新点 |
| 7.4 存在的不足 |
| 参考文献 |
| 附录A 国家知识产权局专利局购买2019-2020年中国专利文献英文翻译服务项目标书评标标准 |
| 附录B 第4章所用SQL查询语句 |
| 作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（5）审核评估视角下体育教育专业教学质量保障体系研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 导言 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.1.1 选题依据 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 相关研究综述 |
| 1.2.1 国内外高等教育质量保障的研究现状 |
| 1.2.2 高校教学质量保障体系的研究现状 |
| 1.2.3 体育教学质量保障体系的研究现状 |
| 1.2.4 审核评估的研究现状 |
| 1.2.5 对现有研究的述评 |
| 1.3 研究的理论基础和概念界定 |
| 1.3.1 理论基础 |
| 1.3.2 概念界定 |
| 1.4 研究任务与内容 |
| 1.4.1 研究任务 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.5 研究思路、对象和方法 |
| 1.5.1 研究思路及技术路线 |
| 1.5.2 研究对象 |
| 1.5.3 研究方法 |
| 1.6 研究重难点与创新点 |
| 1.6.1 研究的重点与难点 |
| 1.6.2 研究的创新与不足 |
| 2 我国体育教育专业教学质量保障现状调查 |
| 2.1 调查范围与方法 |
| 2.1.1 调查工具 |
| 2.1.2 抽样方法 |
| 2.2 体育教育专业教学质量保障概况 |
| 2.2.1 重视教学质量保障体系的构建 |
| 2.2.2 忽视专业层面教学质量保障体系 |
| 2.2.3 亟需构建和完善体育教育专业教学质量保障体系 |
| 2.3 体育教育专业教学质量保障存在问题及成因分析 |
| 2.3.1 保障内容不完善 |
| 2.3.2 参与保障人员不全面 |
| 2.3.3 定位目标不明确 |
| 2.3.4 质量保障机构不健全 |
| 2.3.5 质量管理人员配备不足 |
| 2.3.6 教学管理制度不完善 |
| 2.3.7 资源配置不合理 |
| 2.3.8 缺少自评反馈环节 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 体育教育专业教学质量保障体系的整体构建 |
| 3.1 体育教育专业教学质量保障体系的界定 |
| 3.2 体育教育专业教学质量保障的核心理念 |
| 3.3 体育教育专业教学质量保障体系的构建原则 |
| 3.4 体育教育专业教学质量保障体系的要素、结构和功能 |
| 3.4.1 调查工具 |
| 3.4.2 体育教育专业教学质量保障体系要素 |
| 3.4.3 体育教育专业教学质量保障体系主体构成 |
| 3.4.4 体育教育专业教学质量保障体系各主体要素功能 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 体育教育专业教学质量保障方法 |
| 4.1 组织管理 |
| 4.1.1 质量保障机构 |
| 4.1.2 教学管理制度 |
| 4.1.3 专业质量文化 |
| 4.2 定位目标 |
| 4.2.1 专业定位 |
| 4.2.2 专业培养目标 |
| 4.2.3 专业培养规格 |
| 4.2.4 优化定位目标 |
| 4.3 学生和利益相关者 |
| 4.3.1 了解学生和利益相关者的需求 |
| 4.3.2 建立与学生和利益相关者的关系 |
| 4.3.3 提高学生和利益相关者的满意度 |
| 4.4 师资队伍 |
| 4.4.1 了解教师需求 |
| 4.4.2 支持教师发展 |
| 4.4.3 提高教师满意度 |
| 4.5 人才培养过程 |
| 4.5.1 基于成果导向的人才培养过程 |
| 4.5.2 以学习为中心的过程 |
| 4.5.3 关键支持过程 |
| 4.6 测量分析和改进 |
| 4.6.1 质量监控 |
| 4.6.2 绩效测量 |
| 4.6.3 质量分析 |
| 4.6.4 质量改进 |
| 4.6.5 信息管理 |
| 4.7 本章小结 |
| 5 体育教育专业教学质量保障实施 |
| 5.1 大循环——体系运行模式 |
| 5.2 中循环——保障实施过程 |
| 5.2.1 设计实施过程 |
| 5.2.2 分析当前形势 |
| 5.2.3 确定保障目标 |
| 5.2.4 部署行动计划 |
| 5.2.5 测评进展状况 |
| 5.3 微循环——具体过程改进 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 体育教育专业教学质量保障效果 |
| 6.1 分析依据 |
| 6.2 问卷调查结果 |
| 6.3 问卷调查结果分析 |
| 6.3.1 培养目标达成度 |
| 6.3.2 社会需求适应度 |
| 6.3.3 办学资源保障度 |
| 6.3.4 体系运行有效度 |
| 6.3.5 利益主体满意度 |
| 6.4 本章小结 |
| 7 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录A 专家访谈提纲 |
| 附录B 体育教育专业教学质量保障现状调查(问卷一) |
| 附录C 体育教育专业教学质量保障要素重要度调查问卷(问卷二) |
| 附录D 体育教育专业教学质量保障体系调查问卷(问卷三) |
| 附录E 体育教育专业教学质量保障方法调查问卷(问卷四) |
| 附录F 体育教育专业教学质量保障效果调查问卷(问卷五) |
| 附录G 体育教育专业教学质量保障效果调查问卷(问卷六) |
| 附录H 体育教育专业各利益相关者调查指标列表 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 |
（6）基于过程方法的高校工科研究生教育质量管理体系优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究生教育质量管理发展历程 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.4 研究意义 |
| 1.4.1 研究现实意义 |
| 1.4.2 研究理论意义 |
| 1.5 研究内容及方法 |
| 1.5.1 研究内容 |
| 1.5.2 研究方法 |
| 1.6 研究技术路线 |
| 第2章 相关概念介绍及理论基础 |
| 2.1 研究生教育质量内涵及特征 |
| 2.1.1 研究生教育质量的内涵 |
| 2.1.2 研究生教育质量的特点 |
| 2.2 过程及过程方法含义 |
| 2.3 质量管理体系的内涵及运行过程 |
| 2.3.1 质量管理体系的内涵 |
| 2.3.2 质量管理体系的过程 |
| 2.4 质量管理体系的四个主要过程 |
| 2.5 过程管理工具对质量管理体系的应用 |
| 第3章 过程方法在工科研究生质量管理体系中的应用 |
| 3.1 工科研究生教育的内涵 |
| 3.2 过程方法对工科研究生教育质量管理体系应用 |
| 3.2.1 从过程方法定义角度分析过程方法在工科研究生教育的应用 |
| 3.2.2 工科研究生教育质量管理体系的实践内容 |
| 3.2.3 工科研究生质量管理体系的深层次特点 |
| 3.3 过程方法在高校工科研究生教育质量管理体系中的运转模式 |
| 第4章 过程方法对工科研究生教育质量管理体系的实证研究 |
| 4.1 基于过程方法的高校工科研究生教育质量管理指标体系 |
| 4.2 高校工科研究生教育质量管理体系的评价方法 |
| 4.3 调查对象选取及调查分析过程 |
| 4.4 调查分析结果 |
| 第5章 结论与展望 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（7）高等教育质量标准领域研究进展与创新发展路径探讨（论文提纲范文）
| 一、数据来源说明 |
| 二、数据分析与讨论 |
| (一)总体情况分析 |
| (二)研究主题的变化趋势分析 |
| (三)研究热点主题的聚类分析 |
| 三、研究创新发展路径分析 |
| (一)拓展跨学科交叉研究视野———跨学科视野下的高等教育质量标准研究 |
| (二)重视标准化的科学评价与管理———高等教育质量标准评价研究 |
| (三)提高研究的系统化、整体化———高等教育质量标准体系构建研究 |
| 四、结语 |
（9）研究生教育中的质量管理（论文提纲范文）
| 一、研究生教育中的质量管理现状 |
| 二、引入全面质量管理 |
| (一) 学校实施全面质量管理的“三全” |
| (二) 学校实施全面质量管理的“一多” |
| 三、实施质量管理的措施 |
| (一) 充分体现最高管理者的决策作用 |
| (二) 重视体系的策划, 并且体系要符合标准要求 |
| (三) 营造全体教职员工积极参与的良好氛围 |
| (四) 加强体系创新, 提供持续改进的框架 |
| (五) 研究生教育质量管理体系要与其他管理体系耦合 |
（10）我国硕士研究生教学质量管理体系的建设研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一部分 引言 |
| 一、研究的目的意义 |
| 二、国内外研究现状 |
| （一） 国外研究现状 |
| （二） 国内研究现状 |
| 三、研究的思路和方法 |
| 第二部分 我国硕士研究生教学质量管理的概念及问题分析 |
| 一、研究生教学质量管理体系相关概念的界定 |
| （一） 质量与教学质量 |
| （二） 质量管理与教学质量管理 |
| （三） 质量管理体系与研究生教学质量管理体系 |
| 二、我国硕士研究生教学质量管理存在的问题 |
| （一） 内部管理问题 |
| （二） 外部评估问题 |
| 第三部分 我国硕士研究生教学质量管理体系构建的理论依据 |
| 一、全面质量管理理论 |
| （一） 全面质量管理理论的来源 |
| （二） 全面质量管理理论的基本理念 |
| 二、ISO9000 族质量管理体系标准 |
| （一） ISO9000 质量管理体系标准的产生 |
| （二） ISO9000 体系标准的修订和发展 |
| （三） 2000 版ISO9000 质量管理体系标准的特点和内容 |
| 三、两种理论的融合及在教育领域的应用 |
| （一） 全面质量管理理论和ISO9000 族质量管理体系标准理论的关系 |
| （二） 两种理论的融合及在教育中的应用 |
| 第四部分 我国硕士研究生教学质量管理体系的构建 |
| 一、研究生教学质量管理体系构建的原则 |
| （一） 顾客需求至上原则 |
| （二） 领导决策原则 |
| （三） 持续改进原则 |
| （四） 过程方法原则 |
| （五） 系统管理原则 |
| （六） 基于事实决策的原则 |
| 二、研究生教学质量管理体系的框架内容 |
| （一） 教学管理组织系统 |
| （二） 教学资源管理系统 |
| （三） 教学实现过程系统 |
| （四） 教学质量的监控和保证系统 |
| 三、研究生教学质量管理体系构建的步骤 |
| （一） 通过组织决策 |
| （二） 进行质量教育培训 |
| （三） 进行质量管理体系策划 |
| （四） 编写质量管理体系文件 |
| 第五部分 保障研究生质量管理体系运作的对策建议 |
| 一、全面、客观的理解建立质量管理体系的作用 |
| 二、强调最高领导者的关键作用 |
| 三、加强人员培训，强调全员积极参与 |
| 四、应用PDCA 循环，保持教学质量管理持续改进 |
| 五、明确研究生教育中“产品”和“顾客”的概念，树立服务意识 |
| 六、学校组织应保证体系正常运转的工作条件 |
| 结语 |
| 注释 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 |
四、ISO9001标准:探讨高校研究生教育质量管理体系的途径（论文参考文献）
- [1]基于ISO9000族标准的H高校研究生全面质量管理体系构建[D]. 鲍雪. 河北科技大学, 2021
- [2]基于过程方法的供应商全面质量管理及其风险评价研究[D]. 柳依帆. 华东交通大学, 2020(06)
- [3]硕士学位论文过程质量管理的问题与对策 ——基于场域理论的D大学案例研究[D]. 朱晨阳. 大连理工大学, 2020(06)
- [4]我国语言服务市场逆向选择问题治理研究[D]. 姚亚芝. 北京交通大学, 2020(04)
- [5]审核评估视角下体育教育专业教学质量保障体系研究[D]. 杜文娅. 北京体育大学, 2018(06)
- [6]基于过程方法的高校工科研究生教育质量管理体系优化研究[D]. 赵静. 天津大学, 2017(06)
- [7]高等教育质量标准领域研究进展与创新发展路径探讨[J]. 吕红,邱均平. 重庆大学学报(社会科学版), 2015(03)
- [8]学术型硕士研究生教育质量管理体系构建研究[J]. 陈立文,曹亮,尹志军. 扬州大学学报(高教研究版), 2011(06)
- [9]研究生教育中的质量管理[J]. 陈妍. 河北师范大学学报(教育科学版), 2009(02)
- [10]我国硕士研究生教学质量管理体系的建设研究[D]. 李海珍. 山东师范大学, 2008(08)