问：维也纳酒店前厅客房服务现状分析如何分析
- 答：维也纳酒店前厅客房服务现状分析如下：
1、前厅作为最重要的对客服务窗口，给客人留下深刻印象的中枢部门，设备从打印机，发票系统，传真机，扫描仪，业主卡系统，电话外线开并局芦通甚至西软操绝带作系统，都是故障频频。
2、当初采购产品时只考虑成本，没考虑性能。
3、服腊搜务人员没有培训自己业务能力，使设备缺乏维护保养，客人没有得到更好服务。
问：维也纳酒店的优势与劣势
- 答：优势在升培于规模领先，最大的缺点清笑隐是连锁很难全面掌控。答厅
它的优点有规模领先，超过30000间客房。
经营能力行业领先。
创新理念行业领先。
品牌影响力领先。
率行业领先。
缺点有连锁的事情太多。
服务员会特意跟你推荐办卡的事情。
一些服务员的态度会特别不好。
问：维也纳国际酒店衰退事件原因有哪些
- 答：品牌扩张速度过快。
1、品牌扩张速度过快：维也纳国际酒店在没洞各大城市的扩展速度非常快，但快速扩张的同时也带来了管理问题，可能会导致品牌策略不稳定，人员短缺等问题。
2、明显的运行质量问题：维也纳国际酒店的一些硬件设施、卫生环境和服务枯悄枯质量出现了明显的下降，导致消费者信心受到严重打击。