问：简述顺丰依托优选这一电商平台实现生鲜配送的优势和劣势
- 答：顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，平台品类定位穗汪在高附加值产品，在选择品类上从客单价上来定位。2013年才上线的顺丰优选客单价是200元左右，每天的订单数量是2000个。这意味着，每天的销售额为40万元。
为了满足用户“一站式购物”的需求，顺丰优选不断扩充着商品品类，当前SKU(产品库存单位)约14000，预计今年将达基唯到20000，其中生鲜商品作为重点品类以提升客户粘性。高客单价降低了单位订单的物流成本和亏损风险，然后配合季节性的直供模式，荔枝、大闸蟹等季节性产品的预售直供搏族培，逐步形成了一个依托于快物流服务为载体的直供生鲜的电商供应链服务平台。
问：顺丰为什么要做电子商务?
- 答：目前的物流闷茄业在高速成长而又细分的关键时期。现金流、信息流和物流将是每个企业都想走的方掘罩者向，也是顺丰将要开拓的方向。判薯
- 答：业升行务是需要多渠道的，有利于业务范围吵游哗和业务量增长。其次互联网或电子商务磨指已经是大趋势，线上和线下相结合是当下各个行业的入轨之举。
- 答：以个体消费为基础的电商是当下中国最活跃的商业因子，顺丰自然不愿意错过。2009年，浙江嘉兴顺丰区部告枣答获岩链得了一个额外的收获，卖掉了袜慧100多万的“五芳斋粽子”。卖粽子的成功让顺丰尝到了一丝甜头，也直接将顺丰送上了电子商务的道路”。 顺丰自此便在电商这条路上摸爬滚打开来。
问：有谁知道顺丰O2o便利店的整个发展历程？
- 答：至少从2007年开始，顺丰就开始觊觎社区便利店市场。顺丰最早在台湾试水，与全家、莱尔富、OK便利店的4900多家门店合作，开展24小时便利店取件服务。2011年，将这个合作模式扩展到深圳，将100多家7-11便利店变成自己的“授权代办点”，也就是接发快递的地方。
到了2012年，顺丰开始建设自己的便利店体系。迄今已自建200多家便利店。这些便利店以卖日用品的收益弥补开店成本，同时也可以接发快递。但这一模式，显然并没有拉近顺丰与电商行业的距离。
2014年开始建设的“嘿客”，显然是顺丰试图修正过去的便利店计划。据顺丰公共事务部一位人士透露，顺丰过去合茄山和作的便利店，会继续保留；自建的200家便利店，转入运营部门，不再单独进行扩张。目前的重点就是嘿客。
嘿客有点像英国排名第一的商品零售商Argos——除了食品外什么都卖。在它的门店里，消费者看不到实物商品，只有海报和购物目录。你确定购买之后，门店会从仓库里给你取货。不同的是，Argos有库存，而嘿客没有库存，只是替别人卖东西，不采购货物。
中国交通运输协会快运分会副秘书长刘建新对南方周末记者分析说，顺丰布局便利店有利于提高其效率，减少快递的误投和晚投。而且，顺丰的优势在一二线城市，三四线城市一直是给 做配送的快递公司的天下。把便利店开到这些地方去，颤盯能帮顺丰扩大电商用户群。 早在2009年7月，顺丰通过顺丰E商圈尝试过电商业务，涉足礼品、茶叶、母婴和地方特产等品类。两年后转型为有机蔬菜和食品为主。2012年，除了香港外全部停止运营。
2012年3月，顺丰推出礼赠平台“尊礼会”，销售以送礼为主的商务用品、保健品及数码产品。产品直接从供应商处采购。两个月后，尊礼会整合到顺丰全新的电商网站顺唯友丰优选。据顺丰公共事务部一位人士称，2013年顺丰优选销售额大概在4亿元左右。
