一、层次分析法在城市小区物业管理效果评价中的应用（论文文献综述）
王雨薇[1]（2021）在《老旧小区海绵化改造项目风险演化仿真研究》文中研究表明老旧小区作为城市更新建设的重要组成部分,其改造对于推动城市品质提升具有重要意义。当前,高强度的城市开发建设和极端气候使城市雨洪问题愈发严重,面对亟待解决的城市排水问题,海绵城市理念应运而生。因此,在老旧小区的有机更新中重视其海绵化改造是“城市双修”政策的重要落实。然而,老旧小区海绵化改造是一项多主体参与、多要素协同的复杂工程,实际建设过程中仍然存在着诸多风险,且各风险因素呈动态变化趋势,开展老旧小区海绵化改造项目风险演化仿真研究,对风险的预防和管控具有重要的理论价值和实践意义。本文以老旧小区海绵化改造项目为研究对象,在概念梳理的基础上,结合工程项目管理三维体系,明确了海绵化改造项目管理的重点和风险管理的必要性;从项目全生命周期和利益相关者的角度,识别和分析了老旧小区海绵化改造项目风险因素,阐释了不同项目风险类别的作用机理;基于系统动力学软件平台,构建项目风险演化仿真模型,在仿真计算和分析的基础上有针对性地提出风险应对策略。研究主要成果如下:（1）基于全生命周期视角和利益相关者视角,从环境政策、思想意识、经济管理和工程技术4个类别识别出42个初始风险因素,采用WBS-RBS法进行修正,最终确定出24个风险因素,构建老旧小区海绵化改造项目风险指标体系;借助ISM模型和MICMAC模型探索不同风险因素间的关系,阐述不同风险类别的相互作用机理。（2）依托系统动力学仿真平台,以风险因素间的关系和相互作用机理为基础,结合西安市X老旧小区海绵化改造项目特征分析,从复杂系统与动态分析的交互视角,构建其风险演化SD仿真模型;通过调整环境政策、思想意识、经济管理和工程技术风险模块中各风险因素的初始值,进行不同模块风险因素敏感性分析。结果表明:宏观政策风险、民意风险、施工目标未达到和设计变更风险分别是不同风险模块中敏感性最强的因素。（3）针对不同模块敏感性最强的因素,制定不同的项目风险演化仿真模拟方案,探索主要风险因素对工程进度、建设资金和工程质量的影响程度。模拟结果显示,实例项目风险因素中,民意风险和施工目标未达到两个因素对工程进度、建设资金和工程质量均具有较大的影响,其中民意风险的发生导致工程进度延误96天,建设资金为2419.07万元,在无任何风险控制措施情况下,实际工程质量为0.180,其次是施工目标未达到风险,而宏观政策与设计变更风险影响相对较弱。本研究探讨了借助计算机技术,模拟老旧小区海绵化改造项目风险动态演化态势的方法,有针对性地提出风险应对策略,研究成果拓宽了老旧建筑改造和海绵城市建设项目风险管理的思路,同时也为管理部门进行同类项目风险管理提供参考和借鉴。
王继辉[2]（2021）在《大连市既有住区建筑多品质目标综合更新评价指标体系研究》文中研究表明随着我国既有住区建筑品质退化问题日益严峻,品质提升工作已经全面展开,更新模式以专项更新为主,逐步增加综合性更新内容。由于缺乏对既有住区综合品质的认识,国内已经开展的既有住区节能更新、绿色更新以及适老化更新的相关实践与评价研究都是以单一品质为目标,缺乏功能性、舒适性和场所性等多品质目标综合更新的评价研究;同时由于住区更新实践多以政府为主导,居民参与度较低,更新前缺乏对居民实际需求的综合考虑,更新后缺乏对多品质提升效果的评价,在实践当中暴露了很多问题。基于上述问题,本文以20世纪80-90年代大连市老旧住区为研究对象,以多品质目标为出发点,以居民实际需求为基础,聚焦大连市既有住区建筑多品质目标综合更新效果,研究制定评价指标体系,一方面对既有住区多品质提升效果进行等级评定,另一方对评价结果进行分析总结,并为进一步的更新提供参考。本文依托于国家自然科学基金项目,主要工作如下:1.选择合理的研究方法,制定科学的研究框架,对国内外住宅更新及评价的相关理论与标准进行对比研究,为评价体系的制定奠定理论基础,并提出“多品质”的综合更新目标。2.结合国内外研究现状及大连市典型性老旧小区的实地调研,初步制定评价体系的指标内容,在此基础上通过网络资料整理、现场问卷及访谈等方式进一步对老旧小区居民更新意愿以及更新项目满意度进行调研,对初步拟定的指标内容进行筛选、优化、调整并确立最终的指标体系。该评价体系由3个层级构成,包括2个一级指标、6个二级指标以及26个三级指标。3.在建立指标体系的基础上对比分析多种权重确定方法的适用性,为克服以往仅从专家角度确定指标权重的局限性,突出居民实际需求在更新中的重要地位,采取专家调查权重法和居民居住满意度结构方程模型分析法相结合的方式来科学的确定各级指标的权重系数。4.选取更新后的20世纪80-90年代典型老旧小区进行多品质提升效果的实例评价。一方面对评价体系的科学性进行检验;另一方面根据评价结果指导试设计,实现满足居民实际需求的住区多品质提升。
高文田[3]（2020）在《“互联网+”背景下的物业服务企业O2O模式研究：提升路径、机制设计和评价体系》文中研究指明“互联网+”背景下,“互联网+”正在深刻改变物业服务行业的发展面貌,而O2O模式作为“互联网+物业”的新模式,正在为物业服务行业和企业的发展提供新的、颠覆性的解决方案和推动力量;同时考虑到竞争力理论及其实证评价本身有“仁者见仁,智者见智”的争议部分,本文并不期望能够建立一个包罗万象的竞争力理论及其评价体系和框架。本文研究的基本思路在于从“互联网+”的视角,以价值链分析为基本工具,对“互联网+物业”的发展趋势进行规范性理论分析和探讨,然后从提升路径、机制设计和评价理论方面,对“互联网+”背景下物业服务企业O2O模式进行研究。研究的主要内容包括:（1）梳理了国内物业服务企业经营流程和服务内容,分析了传统物业服务存在着发展不平衡和发展不充分的问题。同时,通过对已有“互联网+物业”发展实践的分析和研究,研究显示,“互联网+物业”是互联网技术应用的产物,并且适应不同物业服务企业实际经营管理的需要,社区O2O是“互联网+物业”的具体是实现形式。物业服务企业不断创新管理模式和服务内容,采用O2O模式,整合线上线下资源,打通各个环节的通路,通过O2O的模式,不仅为业务带来了便利,也大大提高了物业管理行业的管理效率,拓宽了收益渠道。（2）通过从微观、中观和宏观三个层面上对“互联网+”影响和推动物业服务行业发展深层规律的探讨,认为“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升应主要致力于“三维八化”,其中“三维”指技术进步、模式升级和流程再造,“八化”则指分别从属于“三维”的八个方面,分别是从属于技术进步的管理网格化和服务智能化,以及从属于模式升级的企业规模化、竞争跨界化、业务多元化、用户平台,从属于流程再造的服务专业化和治理现代化。“三维八化”构成“互联网+物业”的主要发展方向。（3）分析了双寡头企业面临社区居民O2O偏好和政府物业新技术政策规制下的Stackelberg博弈模型,并对双寡头企业O2O行为选择进行了系统的分析物业新技术的发展对于O2O,结果显示物业新技术的发展对企业的O2O转型升级都具有积极性的指导意义;物业O2O政策下,分析了不同契约模型下社区达到最优决策时,物业价格、社区居民偏好和参与成本系数对平台上线的参与率的影响及社区协调决策;基于物业服务企业发展社区O2O而需要进行流程再造的需求,企业面临着online平台搭建（自建或与委托第三方）以及运营模式（自运营与委托第三方）的决策,本节分别对自建且自运营、委托建设且自运营、自建且委托运营、委托建设且委托运营四种模式进行建模,并进行相应的数值分析。（4）研究紧扣“互联网+”时代趋势,系统运用价值链分析方法,构建了一个由2个一级指标、9个二级指标和27个三级指标构成的物业服务企业竞争力评价体系。本文以75家主要物业服务企业2019年的公开资料为基础,对该竞争力评价体系进行了实证验证。与现有的以“中国物业服务百强企业评价研究”为代表的竞争力评价研究成果相比,由于本文的评价方法以价值链理论为根本依据,在评价指标的选取上也密切结合“互联网+”背景,在逻辑上更加具有内在一致性,因而评价结果具有较为坚实的理论基础。本文的可能创新点包括:（1）物业服务企业竞争力提升理论模型。本文主要从探讨“互联网+”提升物业服务企业竞争力的内在逻辑入手,构造了一个“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升理论模型,系统分析了“互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升的主要路径,提出了物业物业服务企业“三维八化”体系,并给出一个评价物业服务企业竞争力的基于O2O模式的“互联网+”发展框架。（2）物业服务企业O2O模式发展的机制设计。从互联网技术政策规制角度,研究物业服务企业面临社区居民的O2O行为选择;在物业服务企业实施O2O技术条件下,分析完全合作、完全不合作和成本分摊三种契约模型的社区居民选择和物业服务企业行为策略;在流程再造的需求下,对物业服务企业自建且自运营、委托建设且自运营、自建且委托运营、委托建设且委托运营四种模式进行分析。（3）物业服务企业O2O模式的评价体系。O2O模式作为“互联网+物业”的新模式,正在为物业服务行业和企业的发展提供新的、颠覆性的解决方案和推动力量,同时考虑到构建基于价值链的物业服务企业竞争力评价指标体系应该在某一方面刻画物业服务企业的特征,本文研究的基本思路在于从“互联网+”的视角,以价值链分析为基本工具,对“互联网+物业”的发展趋势进行规范性理论分析和探讨。本论文包含图22幅,表17个,参考文献120篇。
黄彩建[4]（2020）在《物联网技术在老旧小区物业管理中的应用研究与评价 ——以滨河花园小区为例》文中提出随着我国房地产的发展和城镇化的推进,城市的小区变得越来越多,伴随着很多小区建成投入交付使用,小区人口流动性日益加剧、停车场的车流量持续增大、居民需求越来越多样化,传统的小区管理服务方式日渐无法适应新形势、新要求。解决现实难题,必须把科技作为第一生产力,通过依靠新小区建设和老旧小区的改造,普及使用物联网平台新技术,不断推进新技术的规模化落地运用,才能更好的改善民生和促进和谐社会的建设。目前我国互联网和建筑业新技术的进步为住宅小区的发展带来了新的机遇,住宅小区物业管理结合物联网技术不但可以提升自身功能,还可以推动智能技术进一步向纵深发展,进而推进智慧城市建设。论文首先针对国内外住宅小区物业服务研究现状及物联网技术发展,阐明了物联网技术在小区应用中的必要性和重要意义。其次,构建了住宅小区物联网技术应用评价模型,在此基础上以滨河花园老旧小区物业管理为研究对象,对物联网技术在老旧小区管理中的应用效果进行了实证分析,并得出了评价结论和存在的问题;最后,针对评价结论从应用系统、应用技术、应用管理三个方面提出了优化物联网技术在老旧小区管理中的对策建议。通过论文的研究,能够进一步提高滨河花园小区物业管理的效能和水平,提升老旧小区居民对物业管理的满意度,对我国其它住宅小区的物联网应用也会起到一定的理论指导和实践示范参考效应。
王艳[5]（2020）在《园区开发累积性社会影响的时间维度考察：特征、过程与规律》文中提出开发区、产业园和工业园等园区的开发都必然会伴随着周边的土地征用、原住民的拆迁安置,随之就会产生一系列的社会影响。对园区开发产生的社会影响不应该仅仅关注开发初期的影响,更应该考察在较长的时间内对作为社会影响载体的社区及其居民产生的累积性社会影响。目前,人们对累积性社会影响的研究尚少,对其社会影响累积过程及其复杂的因果机制尚缺乏认知。本文以大型园区开发所形成的安置社区作为研究对象,从时间维度探讨园区开发累积性社会影响的过程和规律。本文选择南京市近20年的不同安置年份的安置社区作为样本,并以邻近的商品房社区作为对照社区,依据实地观察和居民访谈所获得的资料数据进行对比研究,发现安置社区均存在以下特征现象:（1）拆迁安置社区内外来人口的数量与普通商品房社区相比较多;（2）安置社区老龄化现象比商品房社区严重;（3）拆迁安置社区内的居民移民适应性较差,还保留着在农村的生活习惯;（4）安置社区内的环境与商品房小区比较起来相对较差;（5）安置社区物业管理成效低下。此外,还发现在同一园区内的不同安置社区,不同园区内的安置社区现状都存在着较大的差异。为获得特征形成的机理,本文以一个开发区的安置社区作为研究样本,以居民深度访谈数据对特征现象采用解释结构模型的方法,获得了22条传递路径,也即累积性社会影响的发展过程。对22条传递路径进行总结分析,可以发现,文化素质、年龄、以及受园区开发而产生的社会关系、住房数量、经济条件、教育资源、交通资源、生活配套的变化是安置社区特征现象形成的根本原因。而这些因素均可纳入到人力资本、物质资本、经济资本和社会资本等生计资本的范畴。据此,本文从可持续生计框架理论演绎出园区开发累积性社会影响形成的基本规律——园区开发改变了安置社区的生计资本,而生计资本所处的状况,决定了安置社区长期的发展形态。为验证园区开发累积性社会影响形成的过程和规律,本文以同一城市不同开发区的安置社区和不同城市的开发区安置社区作为样本,以社区观察与居民访谈数据进行检验,获得了验证,并且能够解释一些例外的现象。本文的研究是以园区开发为突破口对大型工程社会影响累积效应进行了初步探索,丰富了大型工程社会影响研究内容,为大型园区开发项目的累积性社会影响评估研究与实践奠定了理论基础,对园区开发决策及安置社区的治理有参考价值。
徐博闻[6]（2020）在《绿色住宅住户满意度评价研究》文中进行了进一步梳理当前,各国正积极践行绿色发展理念,具体到建筑行业领域,绿色建筑成为了可持续发展理念的重要体现。同时伴随着绿色建筑不断发展和人民生活水平的不断提高,绿色建筑中的质量与节能减排等指标已经逐渐变成评价绿色建筑的基本标准,而更具体的,人们对于所处环境地宜居高效性、健康舒适性、生活便利性等环节提出了更高的要求,但这些方面是绿色建筑在实际运营的过程中体现出来的,因此,绿色建筑未来必定会向注重运行实效方向发展。但目前,关于绿色建筑的运营研究也才刚刚起步,2018年底,国内取得绿色建筑评价标识的项目超过1.3万个,具体而言,其中的运营标识项目数仅占标识项目总量的6%左右。因此,如何进行基于运营层面的绿色建筑发展是目前建筑业应重点考虑的问题。在绿色住宅方面,虽然各国尝试建立具有各自特色的绿色住宅和社区评价标准,但大体上是基于住宅性能角度的评价。学者们对绿色住宅的研究相对较少,其中的大部分也主要从全生命周期角度和室内环境角度进行分析,并没有考虑到住户角度。同时绿色住宅的运营效果是经过实际使用后的评估进行的,目前大多数研究都是基于设计角度评价绿色住宅,也是目前绿色建筑重建轻管环境的一种体现。而实际上,绿色住宅的最终目的是为居民提供健康舒适、高满意度的居住环境,住户的感受将对住户评价产生至关重要的影响。为此,本文从用户满意度理论及人居环境理论出发,意在建立绿色住宅住户满意度评价体系,用以分析影响绿色住宅满意度的因素,进而分析现阶段影响绿色住宅运营质量的指标,为绿色建筑运营研究作补充,对绿色建筑健康发展做出相关建议。本文基于用户角度,设定了构建绿色住宅住户满意度评价体系的原则和架构,即绿色住宅提供给用户的感受依次为获得感、满足感和归属感,同时根据相关理论、各国建筑评价标准和学者文献研究,本文对影响绿色住宅住户满意度的相关指标进行整理。本文将绿色住宅住户满意度指标体系分为硬环境指标和软环境指标,最终确定了包括五个一级指标和三十二个二级指标在内的绿色住宅住户满意度评价体系,其中硬环境指标包含三个一级指标,分别是质量安全性、资源节约性、环境宜居性,而软环境指标包括两个一级指标,分别是健康舒适性、精神生活。经过对评价体系特点分析,本文最终确定了ANP与模糊综合评价法结合的组合评价方法,同时咨询专家,请他们对绿色住宅住户满意度指标进行判别,最终确定了指标体系的权重。影响绿色住宅住户满意度的五个一级指标按照重要性排序由高到低依次为:环境宜居性、健康舒适性、精神生活、质量安全性、资源节约性。而二级指标中权重占比较大的以此为社区布局合理性、物业服务、健身场地与健身设施配备、服务设施便捷度等,这反映了绿色住宅用户对绿色住宅的质量和生活情况的重视度较高。最后本文依据确定的绿色住宅住户满意度评价体系进行实证分析,选取三个获得绿色建筑评价标识的代表性项目（分别为三星级运营标识、三星级设计标识、一星级设计标识）进行满意度评价,在验证评价体系适用性与可操作性的同时,也考虑目前绿色建筑设计标识项目发展为运营标识项目存在的阻碍,指出目前发展绿色住宅的关键性指标即小区整体质量、社区配套、运营管理和精神生活等,并从政府、建设单位、住户角度给出相关建议。
尹立卓[7]（2020）在《FL物业管理公司成本管理绩效评价研究》文中指出近年来,物业管理行业一直处于不断快速行进发展阶段,尤其在增量转存量的后房地产时代下,物业服务升级与存量物业经营成为新的风口,物业管理行业也即将成为万亿级蓝海市场,在行业集中化、多元化、智能化与平台化的发展趋势下,对物业管理企业在成本管理方面不断提出新的要求与挑战。本文从成本管理概念及方法切入,对物业管理成本管理的实际应用、存在的问题及完善措施等方面进行研究。通过实例分析,在借鉴国外物业管理行业成功经验的基础上,对物业管理中的收入、支出及成本、收益情况进行具体分析。进一步挖掘科学的成本管理在项目物业管理中的意义和作用,促使开发商、物业管理企业能够更好的衔接配合服务业主。从而,不断提升物业管理企业经营效率,实现物业管理企业前期投入及后期收益的良性平衡,推进物业管理行业可持续发展。本文从FL物业管理公司的视角出发,通过研究物业成本管理过程中所存在难点问题,构建成本管理绩效评价指标体系,并建立出相应的量化模型对所研究的在管项目物业管理绩效水平进行综合评价。主要研究如下:在阐述国内物业成本管理的发展现状与研究成果,以及国外发达国家关于物业服务行业的成功经验、先进管理模式及方法的基础上,系统地介绍本文研究所构想的技术路线和采取的研究方法等;分析FL公司物业管理成本的构成及主要影响因素,介绍在管项目物业成本的主要费用与单价组成,分析物业管理公司成本管理的特点及其绩效水平的影响因素。利用德尔菲法筛选物业成本管理绩效主要影响因素,建立成本管理绩效评价的指标体系,利用层次分析法和改进相似权法分别确定其指标权重,最终所有成本管理绩效评价指标的组合权重,构建物业成本管理绩效评价数学模型。运用第四章所构建的物业成本管理绩效模糊综合评价模型为基础,以在管项目成本管理绩效为分析案例,进行项目物业成本管理绩效量化评价,分析在管项目物业管理成本的组成及主要影响因素,建立有针对性的定量化数学模型,将所统计的评价指标数据代入所构建的数学模型中,对当前在管项目物业成本管理绩效水平进行深入分析。根据利用本文所得的评价结果,分析该公司在管项目物业成本管理的实施状况及存在问题,并提出相应的改善措施,为公司其他同类项目的物业成本管理评价提供理论依据。
刘善波[8]（2019）在《广州市老旧小区“微改造”基于使用效果的后评价研究 ——以广州市D小区为例》文中提出城市老旧小区在物质环境、功能空间、居住模式等方面均与当前城市建设存在着不和谐的冲突,且我国老旧小区数量巨大,如何推动城市老旧小区的更新与重塑,提升小区居民的获得感,是当下各大城市的一项重要和紧迫的任务。而随着现代城市更新进入存量发展阶段,“微改造”作为一种创新的改造路径和模式逐步得到推崇。广州市2016年通过建立城市更新局并正式提出“微改造”,成为全国在“微改造”模式探索上最为快速的城市,并通过一系列配套政策文件的不断出台逐渐规范微改造工作的方方面面,但微改造的成效究竟如何,尚无科学的评价机制进行合理评判,是目前微改造体系中的一大缺口。本文提出运用后评价的理念和方法,立足于从老旧小区使用者的真实诉求和实际感知出发,针对广州市老旧小区微改造项目开展基于使用效果的后评价研究。本文在深入解读老旧小区“微改造”和后评价的相关理论、界定研究对象概念与内涵、系统梳理广州市老旧小区“微改造”的发展历程与推进现状情况的基础上,综合确定了广州市老旧小区微改造后评价的4个评价模块和13项评价指标。并选择已完成微改造的广州市D小区开展基于使用效果的后评价实证研究,针对自住居民、租户居民以及小区管理工作人员三类使用者共57人进行问卷和访谈调研,综合采用知觉感受程度分析、层次分析和文本分析三种定量定性分析方式,总结出使用者对本小区微改造实施成效的满意度评价情况。最后以此为基础,分别从改造实施过程、物质空间改造、社区营造、改造可持续性等方面对广州市老旧小区的“微改造”工作提出了相应的建议。本文的研究成果除了能够将后评价理论引入“微改造”领域进行碰撞融合,充实与创新各自的理论应用,更能为广州市作为“微改造”领跑者完善相应的评估体制机制提供借鉴。同时通过后评价总结成果经验、发现潜在问题,为未来同类项目的工作开展提供一定指导,为促进老旧小区“微改造”的持续性和常态化作出一些贡献。
舒诚忆[9]（2019）在《资本视角下城市社区社会韧性定量评价方法研究》文中指出近年来,我国城市社区面临越来越多的不确定性冲击,频受灾害侵袭,造成了众多人员伤亡和财产损失。社区作为城市防灾减灾的基础单元,必须加强韧性来应对灾害的影响。但是,我国在灾害治理方面过于侧重经济投入而忽视社会层面韧性的提升,存在明显的不足。因此,本文引入近年来国内外学者的研究热点——“社会韧性”概念,并从资本视角对城市社区的社会韧性进行度量,构建定量评价方法模型,主要内容包括:（1）总结国内外相关研究现状,找到现有研究中的不足,例如研究主要面向普适的韧性,少有聚焦社会层面的研究;多为简单的针对影响因素的定性分析,形成定量评价体系的也较少。因此确定本文的研究目标为城市社区社会韧性的定量评价方法。（2）围绕本文的研究目标厘清了城市社区、社会韧性和城市社区社会韧性三个重要概念的意义和内涵,并基于社会资本与社会韧性的相关性,以及社会资本有助于定量分析的特点,确定了以资本视角对社会韧性进行的探究的方案,为后文评价方法的构建打下基础。（3）在明确相关概念的基础上,分析不同高频灾害对于社区的多重影响,以及城市社区社会韧性应的适灾机理,即城市社区是如何调动自身社会层面的适灾资本来应对高频灾害的,由此机理提取出影响社会韧性的关键因素。（4）识别社区不同主体拥有的社会资本,通过文献分析和专家筛选得出城市社区社会韧性的指标体系,具体包括6个基层政府维度指标、7个居民与家庭维度指标、5个业主委员会维度指标、7个物管公司维度指标。（5）运用ANP网络层次分析法,结合相关专家对于指标相对重要性的问卷结果,计算出4个维度25个城市社区社会韧性评价指标的权重,并基于指标权重排序提出城市社区社会韧性的初步提升思路。（6）选取南京市七个典型城市社区作为案例,运用TOPSIS法对案例进行相对评价。依据对案例城市社区对应社会韧性指标的打分,运用算法计算正负理想解以及各城市社区相对理想解的距离,得出其社会韧性的相对优劣并提出相应建议。本次研究聚焦城市社区社会层面的韧性,开创性的将资本视角与韧性概念相结合,构建了资本视角下的城市社区社会韧性评价方法,以期切实提高城市社区在社会层面应对灾害的能力,为未来的社区灾害治理提供了新的研究视角,对于社区社会韧性的提升具有重要意义。
汪平西[10]（2019）在《城市旧居住区更新的综合评价与规划路径研究》文中研究指明近年来,随着我国城市化水平的不断提高,城市空间向外扩张的压力持续增加;但在中央政府“18亿亩耕地红线”的刚性要求下,城市空间增长方式必将逐渐从“外延扩张型”转向“内涵增长型”。在此时代背景下,旧城更新将成为未来我国城市空间增长方式转型的重要举措;相应地,旧居住区更新必然成为这一转型过程中的重要议题。针对以往旧居住区更新理论和实践过程中存在的问题,本文拟将评价学的基本理论与方法引入到旧居住区更新研究中,搭建了层次化的旧居住区更新综合评价框架;从使用者需求和价值取向的视角,构建了旧居住区更新前和更新后的指标体系与方法,在此基础上提出了旧居住区更新的规划路径。首先,本文对我国旧居住区更新的发展历程进行了梳理,在此基础上剖析了我国旧居住区更新的主要特征、存在问题及其原因。其次,本文阐述了旧居住区更新综合评价的概念与内涵,并以评价学理论为基础,构建了旧居住区更新的综合评价框架。再次,本文重点研究了旧居住区更新的现状调查与评价、更新使用后评价的指标体系与方法,并分别以南京市秦淮区三个旧居住区和合肥市西园新村为例进行实证研究。最后,以“评价”为基础分别从整体层面、物质空间层面和社会空间层面提出了旧居住区更新的规划路径。本文主要创新点总结如下:（1）本文将评价学的基本理论和方法引入到旧居住区更新评价研究中,构建了层次化的旧居住区更新综合评价框架。（2）针对现有旧居住区更新事前、事后评价中存在的问题,本文运用层次分析、模型分析、模糊评价等量化方法研究旧居住区更新,进而为旧居住区更新前后的问题诊断、更新时序选择、更新策略制定等提供必要的判定依据。（3）本文以“评价”为基础,提出了旧居住区更新的规划路径。全文约21万字,各类图表172幅。
二、层次分析法在城市小区物业管理效果评价中的应用（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、层次分析法在城市小区物业管理效果评价中的应用（论文提纲范文）
（1）老旧小区海绵化改造项目风险演化仿真研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究进展 |
| 1.2.1 国外研究进展 |
| 1.2.2 国内研究进展 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究内容及技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 1.4 本章小结 |
| 2 老旧小区海绵化改造项目概述与管理分析 |
| 2.1 老旧小区海绵化改造项目概述 |
| 2.1.1 老旧小区与海绵城市 |
| 2.1.2 海绵化改造内涵 |
| 2.1.3 海绵化改造对象 |
| 2.1.4 海绵化改造技术措施 |
| 2.2 老旧小区海绵化改造项目管理分析 |
| 2.2.1 建设工程项目管理的内涵体系 |
| 2.2.2 海绵化改造项目管理重点识别 |
| 2.2.3 全生命周期维度 |
| 2.2.4 利益相关者维度 |
| 2.2.5 项目管理业务维度 |
| 2.2.6 海绵化改造项目管理难点分析 |
| 2.3 项目风险演化内涵与基本理论 |
| 2.3.1 项目风险演化内涵 |
| 2.3.2 项目风险管理理论 |
| 2.3.3 项目风险致因理论 |
| 2.3.4 系统论 |
| 2.3.5 反馈控制理论 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 老旧小区海绵化改造项目风险识别与演化分析 |
| 3.1 风险因素识别与分析研究框架 |
| 3.2 基于WBS-RBS的全生命周期风险识别与修正 |
| 3.2.1 风险因素识别原则 |
| 3.2.2 WBS-RBS初始风险源识别 |
| 3.2.3 WBS-RBS耦合的风险因素修正 |
| 3.3 全生命周期视角下的风险因素描述 |
| 3.3.1 决策阶段风险描述 |
| 3.3.2 设计阶段风险描述 |
| 3.3.3 施工阶段风险描述 |
| 3.3.4 运维阶段风险描述 |
| 3.4 风险因素分析 |
| 3.4.1 风险因素分析模型 |
| 3.4.2 ISM模型构建与分析 |
| 3.4.3 MICMAC模型构建与分析 |
| 3.5 风险演化机理分析 |
| 3.5.1 环境政策作用机理 |
| 3.5.2 思想意识作用机理 |
| 3.5.3 经济管理作用机理 |
| 3.5.4 工程技术作用机理 |
| 3.6 本章小结 |
| 4 老旧小区海绵化改造项目风险演化SD仿真模型构建 |
| 4.1 系统动力学模型构建思路 |
| 4.1.1 依托工程概况 |
| 4.1.2 模型构建流程 |
| 4.2 风险演化的系统分析 |
| 4.2.1 模型假设 |
| 4.2.2 系统边界确定 |
| 4.3 风险演化SD模型构建 |
| 4.3.1 因果关系模型构建与分析 |
| 4.3.2 动态模型构建与变量说明 |
| 4.4 系统模型特征方程与参数设定 |
| 4.4.1 边界点初始值估计 |
| 4.4.2 权重计算模型构建 |
| 4.4.3 权重参数计算结果 |
| 4.4.4 SD模型方程确定 |
| 4.5 模型测试 |
| 4.5.1 模型正确性测试 |
| 4.5.2 量纲一致性测试 |
| 4.5.3 极端条件测试 |
| 4.6 本章小结 |
| 5 老旧小区海绵化改造项目风险演化仿真与应对策略 |
| 5.1 风险模块敏感性分析 |
| 5.1.1 环境政策风险模块 |
| 5.1.2 思想意识风险模块 |
| 5.1.3 经济管理风险模块 |
| 5.1.4 工程技术风险模块 |
| 5.2 风险演化仿真与分析 |
| 5.2.1 模拟方案 |
| 5.2.2 对工程进度的影响 |
| 5.2.3 对建设资金的影响 |
| 5.2.4 对工程质量的影响 |
| 5.2.5 影响分析 |
| 5.3 风险管控重点分析与应对策略 |
| 5.3.1 风险管控重点分析 |
| 5.3.2 风险应对策略 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 老旧小区海绵化改造项目风险因素识别与修正访谈问卷 |
| 附录2 老旧小区海绵化改造项目风险因素关系调查问卷 |
| 附录3 ISM模型可达矩阵计算的MATLAB源程序代码 |
| 附录4 老旧小区海绵化改造项目风险仿真系统边界点初始值估计问卷 |
| 附录5 老旧小区海绵化改造项目风险系统动力学因素重要度调查问卷 |
| 攻读硕士学位期间主要研究成果 |
（2）大连市既有住区建筑多品质目标综合更新评价指标体系研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景、目的与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的与意义 |
| 1.2 研究内容、方法及框架 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.2.3 研究框架 |
| 2 国内外研究现状及多品质概念提出 |
| 2.1 国内外住区评价体系、标准及理论研究 |
| 2.1.1 国外相关评价体系研究 |
| 2.1.2 国内相关评价体系研究 |
| 2.1.3 国内外评价体系对比与启示 |
| 2.1.4 国内相关理论研究 |
| 2.2 既有住区建筑多品质概念提出 |
| 3 大连市典型性老旧小区调研及对比分析 |
| 3.1 典型性老旧小区选取 |
| 3.1.1 调研对象选取原则 |
| 3.1.2 调研对象概况及代表性体现 |
| 3.2 老旧小区调研分析 |
| 3.2.1 调研内容及方法 |
| 3.2.2 调研现状及问题分析 |
| 3.3 老旧小区更新策略分析 |
| 3.3.1 普遍性问题的更新策略 |
| 3.3.2 特殊性问题的更新策略 |
| 3.4 实例调研小结 |
| 4 大连市既有住区建筑多品质目标综合更新评价体系的指标构建 |
| 4.1 指标体系的确立原则、方法及过程 |
| 4.1.1 指标体系构建的基本原则 |
| 4.1.2 指标体系的确立方法 |
| 4.1.3 指标体系的初步制定 |
| 4.1.4 指标体系的优化调整 |
| 4.2 指标体系的指标说明 |
| 4.2.1 功能性品质 |
| 4.2.2 舒适性品质 |
| 4.2.3 场所性品质 |
| 4.3 指标体系的评价方法及评价标准制定 |
| 4.3.1 评价方法确定 |
| 4.3.2 评价标准制定 |
| 5 大连市既有住区建筑多品质目标综合更新评价体系的指标权重及评分方法确定 |
| 5.1 权重确定方法介绍 |
| 5.1.1 主观赋权法 |
| 5.1.2 客观赋权法 |
| 5.2 权重初探之专家调查法 |
| 5.2.1 专家调查方法介绍 |
| 5.2.2 专家问卷数据收集 |
| 5.2.3 数据处理得到权重 |
| 5.3 权重赋值之居民满意度结构方程模型 |
| 5.3.1 方法分析及选择依据 |
| 5.3.2 结构方程模型应用研究 |
| 5.3.3 模型构建及数据收集处理 |
| 5.3.4 利用Smart-PLS软件进行数据分析并确定权重 |
| 5.4 评分方法及评价结果表达 |
| 6.多品质目标的既有建筑综合改造评价体系实例应用 |
| 6.1 案例试评价 |
| 6.1.1 评价准备 |
| 6.1.2 评价流程 |
| 6.1.3 评价结果 |
| 6.2 基于评价结果的多品质提升优化设计 |
| 6.2.1 评价结果分析 |
| 6.2.2 多品质提升优化设计 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录A 国内外评价体系表格 |
| 附录B 老旧住区居民改造意愿网络整理 |
| 附录C 老旧住区居民改造需求及满意度调查问卷 |
| 附录D 专家问卷及数据统计 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 |
| 致谢 |
（3）“互联网+”背景下的物业服务企业O2O模式研究：提升路径、机制设计和评价体系（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与方法 |
| 1.2.1 论文架构 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.2.3 研究方法 |
| 1.3 论文创新点 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 “互联网+”研究现状 |
| 2.1.1 ”互联网+”的基础研究 |
| 2.1.2 ”互联网+”对经济发展的影响研究 |
| 2.1.3 ”互联网+”对物业服务企业的影响研究 |
| 2.2 企业价值链理论的研究现状 |
| 2.2.1 企业价值链基础理论研究 |
| 2.2.2 物业服务企业价值链研究 |
| 2.3 企业竞争力理论的研究现状 |
| 2.3.1 企业竞争力的资源学派 |
| 2.3.2 企业竞争力的能力学派 |
| 2.3.3 企业竞争力的综合研究 |
| 2.4 企业竞争力评价理论的研究现状 |
| 2.4.1 企业竞争力评价方法研究 |
| 2.4.2 物业服务企业竞争力评价研究 |
| 2.5 O2O理论和实践研究现状 |
| 2.5.1 O2O商业模式发展趋势 |
| 2.5.2 O2O商业模式业务元素分析 |
| 2.5.3 O2O在物业服务企业的发展存在的问题及对策 |
| 3 传统物业服务的“互联网+”转型 |
| 3.1 物业服务内容 |
| 3.1.1 物业服务企业的基本活动 |
| 3.1.2 物业服务企业的辅助活动 |
| 3.2 传统物业服务存在的问题 |
| 3.2.1 物业服务企业发展不平衡问题 |
| 3.2.2 物业服务企业发展不充分问题 |
| 3.3 互联网+物业的O2O模式转变 |
| 3.3.1 “互联网+物业”的服务模式转变 |
| 3.3.2 “互联网+物业”的O2O模式 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 “互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升路径研究 |
| 4.1 “互联网+”的技术经济特征和对竞争力的主要影响 |
| 4.1.1 “互联网+”的技术经济特征 |
| 4.1.2 “互联网+”对融合企业竞争力提升的主要影响 |
| 4.2 “互联网+”背景下物业服务企业竞争力提升的基本逻辑 |
| 4.2.1 “互联网+”推动物业服务企业技术进步的基本逻辑 |
| 4.2.2 “互联网+”促进物业服务企业商业模式升级的基本逻辑 |
| 4.2.3 “互联网+”推动物业服务企业流程再造的基本逻辑 |
| 4.3 “互联网+”背景下物业服务企业竞争力的提升路径 |
| 4.3.1 推动物业服务企业技术进步 |
| 4.3.2 促进物业服务企业商业模式升级 |
| 4.3.3 加快物业服务企业流程再造 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 物业新技术要求对物业O2O行为选择的影响 |
| 5.1 物业新技术要求与竞争发展 |
| 5.2 问题描述与假设 |
| 5.3 模型构建与求解 |
| 5.3.1 MSI模式 |
| 5.3.2 MSII模式 |
| 5.3.3 MSIII模式 |
| 5.4 结果对比与分析 |
| 5.5 研究结论 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 物业O2O模式分析与机制设计 |
| 6.1 问题描述与假设 |
| 6.2 模型建立与求解分析 |
| 6.2.1 完全合作契约模型 |
| 6.2.2 完全不合作契约模型 |
| 6.2.3 参与成本分担契约模型 |
| 6.3 三种契约模型比较分析 |
| 6.3.1 三种契约模型下的比较分析 |
| 6.3.2 社区协调契约设计 |
| 6.4 数值仿真 |
| 6.4.1 价格和参与度上限对平台上线的参与率的影响 |
| 6.4.2 价格和参与度上限对社区收益的影响 |
| 6.4.3 价格和参与度上限对协调机制影响 |
| 6.4.4 社区居民偏好和参与成本系数对平台上线的参与率的影响 |
| 6.4.5 社区居民偏好和参与成本系数对社区收益的影响 |
| 6.4.6 社区居民偏好和参与成本系数对协调机制影响 |
| 6.5 研究结论 |
| 6.6 本章小结 |
| 7 O2O模式下物业服务企业流程再造策略分析 |
| 7.1 问题描述与假设 |
| 7.2 模型建立与求解分析 |
| 7.2.1 自建且自运营 |
| 7.2.2 委托建设且自运营 |
| 7.2.3 自建且委托运营 |
| 7.2.4 委托建设且委托运营 |
| 7.3 模型比较分析 |
| 7.3.1 模式一VS模式二 |
| 7.3.2 模式一VS模式三 |
| 7.3.3 模式一VS模式四 |
| 7.4 数值仿真 |
| 7.5 研究结论 |
| 7.6 本章小结 |
| 8 物业服务企业O2O模式竞争力的评价 |
| 8.1 物业服务企业竞争力评价理论方法 |
| 8.1.1 企业竞争力评价的价值链分析逻辑 |
| 8.1.2 基于价值链的物业服务企业竞争力评价的主要维度 |
| 8.2 物业服务企业O2O模式竞争力评价指标体系 |
| 8.2.1 评价指标体系构建原则 |
| 8.2.2 评价指标体系构建与权重确定 |
| 8.2.3 评价方法及其特点 |
| 8.3 物业服务企业O2O竞争力评价实证分析 |
| 8.3.1 数据来源和处理方法 |
| 8.3.2 物业服务企业竞争力评价结果 |
| 8.3.3 物业服务企业竞争力提升的影响因素 |
| 8.4 本章小结 |
| 9 结论与展望 |
| 9.1 全文总结 |
| 9.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A “互联网+”背景下物业服务企业竞争力评价指标网格 |
| 附录 B |
| 附录 C 已上市主要物业服务企业基本情况 |
| 表索引 |
| 图索引 |
| 作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（4）物联网技术在老旧小区物业管理中的应用研究与评价 ——以滨河花园小区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究述评 |
| 1.3 研究内容和方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 技术路线 |
| 第2章 住宅小区物联网技术应用理论概述 |
| 2.1 物业管理概述 |
| 2.1.1 物业管理概念 |
| 2.1.2 物业管理服务体系 |
| 2.1.3 现代物业管理创新的趋势 |
| 2.2 物联网技术概述 |
| 2.2.1 物联网概念 |
| 2.2.2 物联网技术 |
| 2.3 物联网技术在住宅小区应用概述 |
| 2.3.1 智慧小区与物联网技术应用 |
| 2.3.2 物联网技术住宅小区应用的优势 |
| 2.3.3 物联网技术落地应用 |
| 2.4 AHP一模糊评价模型 |
| 2.5 小结 |
| 第3章 住宅小区物联网技术应用评价模型构建 |
| 3.1 评价原则 |
| 3.1.1 科学性原则 |
| 3.1.2 实用性原则 |
| 3.1.3 综合性原则 |
| 3.2 评价指标 |
| 3.2.1 评价指标体系的筛选 |
| 3.2.2 评价指标体系的建立 |
| 3.3 评价模型构建 |
| 3.3.1 建立递阶层次结构模型 |
| 3.3.2 计算指标权重 |
| 3.4 小结 |
| 第4章 实证研究 |
| 4.1 滨河花园小区现状 |
| 4.1.1 小区概况 |
| 4.1.2 小区发展现状 |
| 4.2 物业管理服务体系现状 |
| 4.2.1 滨河花园小区物业服务 |
| 4.2.2 物业管理服务存在的问题 |
| 4.3 物联网技术在滨河花园小区中的具体应用 |
| 4.4 分层次多级模糊评价 |
| 4.4.1 评价集和评价数据的建立 |
| 4.4.2 综合评价值计算 |
| 4.4.3 评价结论 |
| 4.5 小结 |
| 第5章 滨河花园小区物联网技术应用的优化举措 |
| 5.1 应用系统的优化举措 |
| 5.1.1 物业管理系统的优化 |
| 5.1.2 视频监控系统的优化 |
| 5.1.3 电子巡更系统的优化 |
| 5.1.4 停车管理系统的优化 |
| 5.1.5 电子围栏系统的优化 |
| 5.2 应用技术的优化举措 |
| 5.2.1 完善技术方案增加产品选型 |
| 5.2.2 提升系统集成性和设备先进性程度 |
| 5.2.3 提高网络安全性的水平 |
| 5.3 应用管理的优化举措 |
| 5.3.1 做好顶层设计和标准制定 |
| 5.3.2 建设专业化人才梯队 |
| 5.4 小结 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究不足和展望 |
| 参考文献 |
| 附录 滨河花园小区物联网技术应用调查问卷 |
| 致谢 |
（5）园区开发累积性社会影响的时间维度考察：特征、过程与规律（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 引论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 累积性影响研究现状 |
| 1.2.2 园区开发社会影响研究现状 |
| 1.2.3 研究现状述评 |
| 1.3 研究目标、研究内容与研究意义 |
| 1.3.1 研究目标 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究意义 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 2 相关理论综述与本文的概念框架 |
| 2.1 社会影响与社会影响评价理论 |
| 2.1.1 社会影响相关理论 |
| 2.1.2 社会影响评价理论 |
| 2.2 环境影响评价理论与累积性影响 |
| 2.2.1 环境影响评价理论 |
| 2.2.2 累积性影响理论 |
| 2.3 社区理论与社区研究 |
| 2.4 本文的概念框架 |
| 2.4.1 本文所指园区的含义 |
| 2.4.2 本文所指社区的含义 |
| 2.4.3 本文累积性社会影响(CSI)的含义 |
| 2.4.4 本文概念框架的建立 |
| 3 研究方案 |
| 3.1 时间维度视角下研究样本选取 |
| 3.1.1 选取原则 |
| 3.1.2 园区样本的选取 |
| 3.1.3 社区样本的选取 |
| 3.2 研究数据的获取方法 |
| 3.3 数据分析方法 |
| 3.3.1 解释结构模型(ISM)适用性分析 |
| 3.3.2 CSI过程的ISM构建过程 |
| 3.3.3 ISM对受访样本的要求 |
| 4 累积性社会影响特征分析 |
| 4.1 安置社区无结构观察:与对照社区比较 |
| 4.1.1 安置社区观察情况 |
| 4.1.2 对照社区观察情况 |
| 4.1.3 对比分析 |
| 4.2 累积性社会影响特征表现 |
| 4.2.1 半结构观察与访谈提纲设计 |
| 4.2.2 观察与访谈过程 |
| 4.2.3 结论:累积性社会影响特征表现 |
| 4.3 特征的形成因素分析 |
| 4.3.1 分析思路 |
| 4.3.2 形成因素识别 |
| 4.3.3 形成因素归纳 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 安置社区累积性社会影响传递过程 |
| 5.1 影响因素的ISM模型构建 |
| 5.1.1 构建影响因素的邻接矩阵 |
| 5.1.2 确定影响因素的可达矩阵 |
| 5.1.3 影响因素的层次分析 |
| 5.1.4 影响因素解释结构模型图 |
| 5.2 影响因素的传递过程分析 |
| 5.2.1 老龄化的影响因素传递链 |
| 5.2.2 外来人口的影响因素传递链 |
| 5.2.3 移民适应性的影响因素传递链 |
| 5.2.4 物业管理质量的影响因素传递链 |
| 5.2.5 社区环境的影响因素传递链 |
| 5.3 安置社区累积性社会影响传递过程验证 |
| 5.3.1 同一城市不同园区安置社区验证 |
| 5.3.2 不同城市园区安置社区验证 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 安置社区累积性社会影响传递规律 |
| 6.1 可持续生计理论 |
| 6.1.1 生计资本 |
| 6.1.2 可持续生计框架理论 |
| 6.2 安置社区累积性社会影响规律分析 |
| 6.3 基于规律的差异现象解释 |
| 6.3.1 同一园区内不同安置社区的差异 |
| 6.3.2 不同园区内安置社区的差异 |
| 6.4 本章小结 |
| 7 研究结论与建议 |
| 7.1 主要研究结论 |
| 7.2 应用前景与启示 |
| 7.3 研究创新点及贡献 |
| 7.4 研究不足与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（6）绿色住宅住户满意度评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 引言 |
| 第一节 研究背景 |
| 第二节 研究目的和意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第三节 文献综述 |
| 一、绿色建筑及绿色住宅 |
| 二、绿色建筑评价研究 |
| 三、用户满意度评价方法研究 |
| 四、绿色住宅满意度评价方法研究 |
| 五、现有研究评析 |
| 第四节 研究内容 |
| 第五节 研究方法与技术路线图 |
| 一、研究方法 |
| 二、技术路线图 |
| 第二章 相关理论基础 |
| 第一节 绿色住宅的概念及特征 |
| 一、绿色住宅概念 |
| 二、绿色住宅特征 |
| 第二节 可持续发展理论与可持续社区 |
| 第三节 人居环境理论 |
| 第四节 用户满意度理论 |
| 一、用户满意度理论涵义 |
| 二、满意度模型研究 |
| 第五节 本章小结 |
| 第三章 绿色住宅住户满意度指标体系构建 |
| 第一节 指标体系的构建原则 |
| 第二节 国内外绿色建筑评价标准分析 |
| 一、国外相关标准分析 |
| 二、国内相关标准分析 |
| 第三节 指标选取与确定 |
| 一、指标选取 |
| 二、指标确定 |
| 第四节 本章小结 |
| 第四章 绿色住宅住户满意度评价方法选取 |
| 第一节 综合评价方法的选择 |
| 一、方法列举 |
| 二、评价方法的选取原则 |
| 三、“组合评价”方法的讨论 |
| 四、模型选择 |
| 第二节 方法原理 |
| 一、网络层次分析法 |
| 二、模糊综合评价法 |
| 第三节 权重计算 |
| 一、指标关联性分析 |
| 二、问卷调查与数据整理 |
| 三、指标权重计算 |
| 第四节 本章小结 |
| 第五章 实证分析 |
| 第一节 项目简介 |
| 第二节 数据收集与分析 |
| 一、调查问卷的设计与整理 |
| 二、信度分析 |
| 三、问卷数据整理 |
| 四、人口统计学特征变量分析 |
| 第三节 模糊综合评价 |
| 第四节 指标分析 |
| 一、整体满意度对比 |
| 二、一级指标对比 |
| 三、结果分析 |
| 第五节 绿色住宅运营发展的讨论 |
| 一、小区整体质量 |
| 二、社区配套 |
| 三、运营管理 |
| 四、精神生活 |
| 第六节 本章小结 |
| 第六章 结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究建议及研究不足 |
| 一、研究建议 |
| 二、研究不足 |
| 参考文献 |
| 附录A 关于绿色住宅住户满意度测评指标优势度的调查问卷 |
| 附录B 关于绿色住宅小区用户满意度情况调查问卷 |
| 致谢 |
（7）FL物业管理公司成本管理绩效评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 现存问题及研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究的主要方法及技术路线 |
| 1.3.1 主要研究方法 |
| 1.3.2 研究的内容 |
| 1.3.3 研究技术路线 |
| 2 物业成本管理研究的基础理论 |
| 2.1 物业管理概述 |
| 2.2 物业成本概念 |
| 2.2.1 物业成本基本内涵 |
| 2.2.2 物业成本构成与测算 |
| 2.2.3 物业成本测算方法 |
| 2.3 物业成本预测 |
| 2.3.1 物业成本预测程序及方法 |
| 2.3.2 物业成本预测 |
| 2.4 物业成本管理 |
| 2.4.1 物业成本的构成 |
| 2.4.2 物业成本管理策略 |
| 3 FL物业管理公司成本管理概况及绩效影响因素的识别 |
| 3.1 FL物业管理公司成本管理概况 |
| 3.1.1 项目概况 |
| 3.1.2 物业服务管理承诺指标 |
| 3.1.3 物业成本测算 |
| 3.2 成本管理绩效影响因素的识别原则 |
| 3.3 成本管理绩效评价指标的识别 |
| 3.3.1 成本影响因素与成本管理绩效影响因素的联系 |
| 3.3.2 成本管理绩效影响因素的整理和分类 |
| 3.4 成本管理绩效影响因素的确定 |
| 3.4.1 成本管理绩效影响因素的获取方法 |
| 3.4.2 成本管理绩效影响因素的确定流程 |
| 3.4.3 成本管理绩效评价指标体系的构建 |
| 3.5 物业成本管理绩效评价原始数据采集 |
| 4 物业成本管理的绩效评价模型构建 |
| 4.1 物业成本管理绩效评价指标权重确定 |
| 4.1.1 层次分析法计算主观权重 |
| 4.1.2 改进相似权法计算客观权重 |
| 4.1.3 基于最小信息熵法计算组合权重 |
| 4.2 物业企业成本管理绩效模糊综合评价模型 |
| 4.2.1 模糊评价法概述 |
| 4.2.2 构建成本管理绩效模糊综合评价模型 |
| 5 YL物业企业成本管理绩效模糊综合评价 |
| 5.1 建立成本管理绩效单因素模糊隶属度矩阵 |
| 5.2 计算成本管理绩效单因素指标权重集 |
| 5.3 成本管理绩效多因素模糊综合评价 |
| 6 FL物业企业成本管理问题分析及完善措施 |
| 6.1 物业管理中成本管理存在的问题 |
| 6.2 物业管理中成本管理改进措施 |
| 6.2.1 物业成本管理可借鉴的经验 |
| 6.2.2 物业管理中的成本优化流程 |
| 6.3 物业成本管理的完善措施 |
| 6.4 物业成本管理的改进建议 |
| 7 结论与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录A 调查问卷A |
（8）广州市老旧小区“微改造”基于使用效果的后评价研究 ——以广州市D小区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外相关研究综述 |
| 1.2.2 国内相关研究综述 |
| 1.2.3 研究现状评述 |
| 1.3 研究目标与内容 |
| 1.3.1 研究目标 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术线路 |
| 第二章 相关理论依据与概念界定 |
| 2.1 城市更新与“微改造” |
| 2.1.1 城市更新 |
| 2.1.2 “微改造” |
| 2.2 城市老旧小区 |
| 2.2.1 老旧小区的分类 |
| 2.2.2 老旧小区的优势 |
| 2.2.3 老旧小区的普遍问题 |
| 2.3 广州市老旧小区“微改造”的发展及现状 |
| 2.3.1 广州市城市更新发展历程及“微改造”的提出 |
| 2.3.2 广州市老旧小区“微改造”的实施现状 |
| 2.4 项目后评价与使用后评价 |
| 2.4.1 项目后评价 |
| 2.4.2 使用后评价 |
| 第三章 广州市老旧小区“微改造”基于使用效果的后评价指标体系 |
| 3.1 基于使用效果后评价模块的确定 |
| 3.1.1 本文的考察对象 |
| 3.1.2 老旧小区“微改造”内容与内涵的进一步解读 |
| 3.1.3 确定后评价模块 |
| 3.2 后评价指标构建 |
| 3.2.1 改造过程后评价 |
| 3.2.2 物质空间改造效果后评价 |
| 3.2.3 社区营造效果后评价 |
| 3.2.4 改造可持续性后评价 |
| 第四章 广州市D小区“微改造”基于使用效果的后评价案例分析 |
| 4.1 案例简介 |
| 4.1.1 小区概况 |
| 4.1.2 小区微改造情况 |
| 4.2 调研过程 |
| 4.2.1 调研对象 |
| 4.2.2 调研方式 |
| 4.3 实证分析 |
| 4.3.1 知觉感受程度分析 |
| 4.3.2 层次分析 |
| 4.3.3 文本分析 |
| 4.4 实证结论 |
| 4.4.1 整体满意度评价 |
| 4.4.2 不同类别使用者满意度评价 |
| 4.4.3 对实施成效的满意度评价小结 |
| 第五章 广州市老旧小区“微改造”工作优化建议 |
| 5.1 改造过程工作优化建议 |
| 5.1.1 创新居民参与模式,准确把握居民需求 |
| 5.1.2 推进政府联动工作机制,重视监督管理 |
| 5.1.3 完善投诉调解机制,强化协商与沟通 |
| 5.1.4 优化施工流程,加强施工管理 |
| 5.2 物质空间改造工作优化建议 |
| 5.2.1 优先民生需求,优选改造内容 |
| 5.2.2 合理整合小区外部资源,创新改造措施 |
| 5.3 社区营造工作优化建议 |
| 5.3.1 丰富社区活动,提升小区文化品质和凝聚精神 |
| 5.3.2 强化党建引领,构建“共建共治共享”社区治理体系 |
| 5.4 改造可持续性工作优化建议 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 广州市老旧小区“微改造”基于使用效果的后评价调研问卷 |
| 攻读硕士学位期间发表论文及科研成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（9）资本视角下城市社区社会韧性定量评价方法研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外相关研究进展 |
| 1.2.2 国内相关研究进展 |
| 1.2.3 现有相关研究评析 |
| 1.3 研究目的和研究内容 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方案 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 本章小结 |
| 第二章 城市社区社会韧性的概念和内涵 |
| 2.1 城市社区 |
| 2.1.1 城市社区的概念 |
| 2.1.2 城市社区的组成要素 |
| 2.1.3 城市社区的特征 |
| 2.2 社会韧性 |
| 2.2.1 社会韧性的概念 |
| 2.2.2 社会韧性的内涵和评价 |
| 2.3 基于社会资本的城市社区社会韧性 |
| 2.3.1 社会资本的概念和属性 |
| 2.3.2 社会资本与社会韧性 |
| 2.3.3 资本视角下的城市社区社会韧性 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 城市社区社会韧性的适灾机理 |
| 3.1 城市社区面临的高频灾害 |
| 3.1.1 自然灾害 |
| 3.1.2 人为灾害 |
| 3.1.3 累积性冲击 |
| 3.2 高频灾害对城市社区的影响 |
| 3.2.1 生命安全威胁 |
| 3.2.2 经济损失 |
| 3.2.3 社会冲击 |
| 3.3 城市社区社会韧性的适灾过程 |
| 3.3.1 灾前预防 |
| 3.3.2 灾中应对 |
| 3.3.3 灾后恢复 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 城市社区社会韧性的评价指标体系 |
| 4.1 评价指标体系的构建原则 |
| 4.1.1 SMART原则 |
| 4.1.2 4R原则 |
| 4.2 城市社区的社会资本分析 |
| 4.2.1 基层政府组织及其社会资本 |
| 4.2.2 居民和家庭及其社会资本 |
| 4.2.3 业主委员会的社会资本 |
| 4.2.4 物管公司的社会资本 |
| 4.3 城市社区社会韧性评价指标体系及标准划分 |
| 4.3.1 基层政府组织维度的评价指标 |
| 4.3.2 居民及家庭维度的评价指标 |
| 4.3.3 业主委员会维度的评价指标 |
| 4.3.4 物管公司维度的评价指标 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 城市社区社会韧性的定量评价方法 |
| 5.1 评价方法的比选 |
| 5.2 基于ANP法的评价指标赋权 |
| 5.2.1 评价模型的构建 |
| 5.2.2 评价指标的分析 |
| 5.2.3 评价指标权重的确定 |
| 5.3 城市社区社会韧性评价指标权重分析 |
| 5.4 基于TOPSIS法的城市社区社会韧性评价 |
| 5.4.1 TOPSIS法的理论框架 |
| 5.4.2 评价步骤 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 案例研究 |
| 6.1 案例社区概况 |
| 6.2 案例社区的评价过程 |
| 6.2.1 社区相关数据采集 |
| 6.2.2 社区评分与理想解的确定 |
| 6.3 案例社区的评价结果 |
| 6.3.1 评价结果计算 |
| 6.3.2 评价结果分析及提升策略 |
| 6.4 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 7.1 研究总结 |
| 7.2 研究不足 |
| 7.3 未来展望 |
| 参考文献 |
| 附录 1 城市社区社会韧性评价指标筛选与认证问卷 |
| 附录 2 城市社区社会韧性评价指标相关重要性调查问卷 |
| 致谢 |
（10）城市旧居住区更新的综合评价与规划路径研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 0.1 研究背景与意义 |
| 0.1.1 研究背景 |
| 0.1.2 研究意义 |
| 0.1.3 概念界定 |
| 0.2 国内外旧城更新研究述评 |
| 0.2.1 样本选取与样本描述 |
| 0.2.2 国内旧城更新研究进展 |
| 0.2.3 国外旧城更新研究进展 |
| 0.2.4 国内外旧城更新研究反思 |
| 0.2.5 国内外研究总结 |
| 0.3 研究目标与内容 |
| 0.3.1 研究目标 |
| 0.3.2 研究内容 |
| 0.4 研究方法与框架 |
| 0.4.1 研究方法 |
| 0.4.2 研究框架 |
| 第一章 中国城市旧居住区更新的现状与问题 |
| 1.1 我国旧居住区更新的发展历程 |
| 1.1.1 计划经济时期的旧居住区更新(1949~1978 年) |
| 1.1.2 改革开放初期的旧居住区更新(1978~1998 年) |
| 1.1.3 市场经济时期的旧居住区更新(1998~2010 年) |
| 1.1.4 旧居住区更新的价值转向(2010 年以后) |
| 1.2 我国旧居住区更新的主要特征 |
| 1.2.1 更新趋于全面、综合、整体、系统、可持续发展 |
| 1.2.2 更新目标受经济因素影响,强调社会效益的发挥 |
| 1.2.3 更新方式因更新主体不同而存在差异 |
| 1.2.4 更新参与体现为多方利益的博弈 |
| 1.3 我国旧居住区更新存在的主要问题与矛盾 |
| 1.3.1 鉴于开发商、政府和居民三个利益群体的矛盾 |
| 1.3.2 出于传统与现代认知的冲突 |
| 1.3.3 基于大规模拆迁与小范围更替方式的纠结 |
| 1.4 我国旧居住区更新产生问题的原因 |
| 1.4.1 行政管理体制改革的不健全 |
| 1.4.2 相关法律法规和政策的缺失 |
| 1.4.3 城市更新规划编制方法滞后 |
| 1.4.4 城市更新决策机制的不完善 |
| 1.4.5 公众参与机制的不健全 |
| 1.5 本章小结 |
| 第二章 旧居住区更新相关理论基础 |
| 2.1 更新的动因:对社会、经济、政治因素变化的分析 |
| 2.1.1 需求理论:对社会因素变化的分析 |
| 2.1.2 租隙理论:对经济因素变化的分析 |
| 2.1.3 新自由主义政策论:对政治因素变化的分析 |
| 2.2 更新的目标:人类对可持续住区的追求 |
| 2.2.1 居住环境的可持续性内涵辨析 |
| 2.2.2 人与环境和谐共生居住模式的提出 |
| 2.3 更新的评判标准:对旧居住区更新的衡量 |
| 2.3.1 国外旧居住区更新的评判标准 |
| 2.3.2 国内旧居住区更新的评判标准 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 城市旧居住区更新的评价理论与体系构建 |
| 3.1 评价的基本理论与方法 |
| 3.1.1 概念阐述:评价、综合评价与评价体系 |
| 3.1.2 评价流程:评价的基本流程与步骤 |
| 3.1.3 评价方法:相关综合评价方法汇总 |
| 3.1.4 评价主体:居民、政府、规划师、市场 |
| 3.2 旧居住区更新评价的内容与意义 |
| 3.2.1 旧居住区更新评价的内涵 |
| 3.2.2 旧居住区更新评价的内容 |
| 3.2.3 实施旧居住区更新评价的意义 |
| 3.3 旧居住区更新评价的技术方法 |
| 3.3.1 访谈 |
| 3.3.2 实地观察 |
| 3.3.3 问卷调查 |
| 3.3.4 文献研究 |
| 3.3.5 认知地图 |
| 3.3.6 数据分析 |
| 3.4 体系建构:旧居住区更新的综合评价体系 |
| 3.4.1 评价程序:旧居住区更新评价的流程分解 |
| 3.4.2 评价标准:制定原则、制定依据与相关参照标准 |
| 3.4.3 指标体系:设置原则、构建过程与体系建构 |
| 3.4.4 权重设置:权值评价与层次分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 城市旧居住区更新现状调查与评价 |
| 4.1 现状调查与评价的基本理论与方法 |
| 4.1.1 概念阐述:现状调查的内涵 |
| 4.1.2 理论基础:社会调查研究方法的引入 |
| 4.1.3 流程架构:现状调查与评价的流程整合 |
| 4.2 体系构建:旧居住区更新现状综合评价体系 |
| 4.2.1 评价指标体系构建的意义与思路 |
| 4.2.2 旧居住区现状评价的主要因素 |
| 4.2.3 现状调查与综合评价指标体系 |
| 4.3 权重设置:层次分析法确定指标权重 |
| 4.3.1 权重方法的选择 |
| 4.3.2 层次分析法计算流程 |
| 4.4 模型建构:旧居住区更新现状评价模型 |
| 4.5 实证研究:以南京市秦淮区旧居住区现状调查与评价为例 |
| 4.5.1 评价主体与评价对象选择 |
| 4.5.2 调查问卷与数据采集 |
| 4.5.3 调查结果统计与分析 |
| 4.5.4 现状综合评价及其结果 |
| 4.6 本章小结 |
| 第五章 城市旧居住区更新使用后评价 |
| 5.1 使用后评价(POE)概念解析 |
| 5.1.1 使用后评价的内涵与特征 |
| 5.1.2 使用后评价的类型与层次 |
| 5.1.3 使用后评价的功能与意义 |
| 5.1.4 使用后评价在旧居住区更新中的意义 |
| 5.2 使用后评价在旧居住区更新中的应用 |
| 5.2.1 概念解析:旧居住区更新使用后评价内涵 |
| 5.2.2 流程解析:旧居住区更新使用后评价流程 |
| 5.3 旧居住区更新使用后评价的指标体系构建 |
| 5.3.1 文献回顾 |
| 5.3.2 旧居住区更新使用后评价指标体系 |
| 5.3.3 旧居住区更新使用后评价指标体系特征 |
| 5.4 旧居住区更新使用后评价标准与量化方法 |
| 5.4.1 评价标准的确定 |
| 5.4.2 层次分析法与权重设置 |
| 5.4.3 模糊综合评价的原理与方法 |
| 5.5 实证研究:以合肥市西园新村更新使用后评价为例 |
| 5.5.1 西园新村概况 |
| 5.5.2 研究设计 |
| 5.5.3 调查结果统计与分析 |
| 5.5.4 指标权重计算 |
| 5.5.5 模糊综合评价 |
| 5.5.6 问题分析与总结 |
| 5.6 本章小结 |
| 第六章 城市旧居住区更新的规划路径 |
| 6.1 城市旧居住区更新的总体思路 |
| 6.1.1 确定合理的更新单元 |
| 6.1.2 正确处理旧居住区建筑实体的存留 |
| 6.1.3 保持旧居住区空间的异质性 |
| 6.2 物质空间更新规划路径 |
| 6.2.1 土地开发强度控制 |
| 6.2.2 旧居住区功能优化 |
| 6.2.3 道路系统组织架构 |
| 6.2.4 公共空间重构 |
| 6.3 社会空间更新规划路径 |
| 6.3.1 居住区同质与异质的理性思辨 |
| 6.3.2 居住区人口构成及其空间分布相关研究 |
| 6.3.3 有机混合的空间模式分析和模型建构 |
| 6.3.4 混合住区人口构成及空间分布调整策略 |
| 6.4 本章小结 |
| 第七章 结语与展望 |
| 7.1 主要研究结论 |
| 7.2 本文创新点 |
| 7.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简介 |
| 后记 |
四、层次分析法在城市小区物业管理效果评价中的应用（论文参考文献）
- [1]老旧小区海绵化改造项目风险演化仿真研究[D]. 王雨薇. 西安理工大学, 2021
- [2]大连市既有住区建筑多品质目标综合更新评价指标体系研究[D]. 王继辉. 大连理工大学, 2021
- [3]“互联网+”背景下的物业服务企业O2O模式研究：提升路径、机制设计和评价体系[D]. 高文田. 北京交通大学, 2020(06)
- [4]物联网技术在老旧小区物业管理中的应用研究与评价 ——以滨河花园小区为例[D]. 黄彩建. 扬州大学, 2020(04)
- [5]园区开发累积性社会影响的时间维度考察：特征、过程与规律[D]. 王艳. 东南大学, 2020(01)
- [6]绿色住宅住户满意度评价研究[D]. 徐博闻. 云南财经大学, 2020(07)
- [7]FL物业管理公司成本管理绩效评价研究[D]. 尹立卓. 兰州交通大学, 2020(01)
- [8]广州市老旧小区“微改造”基于使用效果的后评价研究 ——以广州市D小区为例[D]. 刘善波. 华南理工大学, 2019(06)
- [9]资本视角下城市社区社会韧性定量评价方法研究[D]. 舒诚忆. 东南大学, 2019(05)
- [10]城市旧居住区更新的综合评价与规划路径研究[D]. 汪平西. 东南大学, 2019(05)