问：企业在进行满意度调查时可以使用的问卷题型设计包括量表类问题吗
- 答：企业在进行满意度调查时可以使用的问卷题型设计包括量表类问题吗。
可以使用
问：顾客满意度调查的内容分类
- 答：就调查的内容来说，又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公高哗司自己的顾客，操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度，比较公司表现与顾客预期之间的差距，为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者，对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法，还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查，市场地位调查不仅能确定整体戚缺行经扮指营状况的排名，还能考察顾客满意的每一个因素，确定公司和竞争对手间的优劣，以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中，始终应紧扣和体现满意度调查的目标和内容要求。
问：顾客满意度调查的方法有哪些
- 答：消费者满意度调研方式包括定性调研和定量调查两大类。
定性调研包括焦点座谈会、深访、顾客投诉文件分析。建立在常规（定期）调研基础上仿粗的顾客满意度定量调查是一种有效而且基本的满意度测量方式。顾客投诉分析、焦点座谈会这些定性研究方式是对定量方法的岁大宴很好的补充，可以在某些问题点上得到更加深入的意见，但这些无法取代定量调查。
满意度的定量调研的方式有：面访（包括入户访问、拦乎银截式访问）、邮寄调查、电话调查、电话辅助式的邮寄调查等。
想了解更多顾客满意度调查的资料和案例可以搜我们的官网 - 答：通过问卷、面访、电话、孙顷和邮件等形式展开，问卷调查是比较常用的一种，无论乎穗哪种形式的满意则盯度调查，都会涉及调查内容制定、开展调查、调查结果分析和反馈等环节。
- 答：是盖洛特数据研究股份公司自主研发的在线调查平台,是专业市场调查与互联网告亏拿科技的完美结合,弹指袜搭之间，在手指、手机、电脑间完成调查,我要调查网专注于为用户提供：问卷创建（问卷的快速、便捷、专业的创建）、数据收集空简（多渠道的答卷发布、分享、收集）、调查分析
- 答：常见的应该是问卷调查吧，我之前有见到过上书房信息咨询的人在街头做问卷调查
