业主不交物业费的调查问卷

业主不交物业费的调查问卷

问:目前业主不交物业费的原因有哪些?
  1. 答:业主不想交物业费的原因由诸多因素引起,但主要有以下原因:
    1.对物业服务企业的服务质量不满意 。如果业主对物业服务企业的满意率在70%以下,就可能造成众多业主不交物业费。
    (物业服务企业的服务质量主要体现在,管理人员、专业操作人员是否有资格证书或者岗位证书 、管理服务人员行为是否规范 、服务是否主动 、房屋共用部位进行日常管理和维修养护、协助维护公共秩序、小区门卫的站岗值勤 、 路灯、楼道灯完好率、垃圾的清运、 环境的保洁、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护、小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范、绿化养护管理等方面。)
    2.对物业服务企业的服务价格不满意 或上调物业费的程序不规范,(在物价部门的指导下上调物业费还必须通过业主大会来决定。)导致业主拒交物业费 。
    3.没有可借鉴的处罚规定。我国虽然在物业管理条例中规定,业主在物业管理活动中,须履行按时交纳物业服务费用的义务 。但对那些不愿按时交纳物业服务费用的业主没有可借鉴的处罚规定。(例,电话、宽带有停机停网的处罚; 水、电、气有滞纳金的处罚)试想,这物业服务能停吗,你怎么去停,不可能因为某些业主未交物业费而把电梯停了,也不可能不清运垃圾了。因此业主交费的主动性就大打折扣了。
    4.尚待解决的争议与纠纷未解决。(例,因诸多因素或安保的疏忽引发业主家被盗的、因房屋漏水,损坏业主财物的、因邻里安防盗窗影响其他业主的居住安全等)当出现争议与纠纷时,许多业主一般不是寻求法律途径来解决,而是把责任归为物业,常以不交物业费来寻求问题的解决。
    5.从众的交费心理。当业主个人受到外界人群行为的影响(了解到部分业主没有交物业费,)而在自己的知觉、判断、认识上常表现出符合于公众舆论的行为方式,业主在这种条件下,常产生看一看,形成缓交心理,于是易造成不交物业费的局面。
  2. 答:不懂法啊。不缴物业费损害的是全体业主的利益,不是物业公司的,而且还违法。根据法律来说,物业费是必交的,你有什么问题可以通过合法的途径解决。
  3. 答:车子,违章建筑,漏水。电梯。毗邻关系。
问:如果让你对某城市居民小区的物业管理状况做一调查,你将如何进行?
  1. 答:一、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
    二、对物业服务企业进行考察,主要是服务水平、、服务项目等方面,侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和外部服务等。
    三、调查居民满意度、缴费意识、的工作情况等。
    四、进行总体汇总,提炼、概括、提出问题、解决问题。
    扩展资料:
    调查要点:
    (1)调查对象漏局亏应包括上级部门(起码有派出所、街道委员会等)、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
    (2) 调查类型是,也可以是抽样调查。
    (3 )调腊滑查方法应综合采用文献法、问卷法、、访谈法,抽样调查以问卷法为主,个案调查以访谈法为土。
    (4 )具体实施过程大致为:
    a、返神先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小区介绍、治安、有关统计等),进行探索性研究,设计调查方案,做好准备工作;
    b、采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷,采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间);
    c、采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对有关部门、小区居民等进行访谈,对所搜集各类资料进行整理和分析。
  2. 答:一、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
    二、大缺对物业服务企业进行考察,主要是服务水平、服务质量、服务项目等方面,侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和链仿羡外部服务等。
    三、棚拍调查居民满意度、缴费意识、业主委员会的工作情况等。
    四、进行总体汇总,提炼、概括、提出问题、解决问题。
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    物业管理常见问题:
    开发商遗留问题严重。开发商遗留问题严重是各地普遍存在的问题,问题主要包括变更规划、配套设施不落实、房屋及附属设备质量不合格等等。
    物业管理公司定位不准确。物业管理企业规模小、资质等级低,物业管理服务水平偏低,经营管理理念陈旧,市场竞争力不强。
    有些企业甚至仍按照事业单位方式运作,以管理者自居,服务意识差;有些企业低水平服务、高标准收费,甚至出现乱收费;有些企业错误认为物业管理从业人员门槛低,缺少对员工的培训和严格规范的制度管理,造成人员素质普遍偏低;有些企业不经业主同意,擅自经营物业共用部位,侵害了业主的合法权益。
  3. 答:首先针对物业管理分为几个大的方面,比如环境销兄,安全等,然后根据你对罩哪物业的了解赋予不同的权重,将每个方面分为几个小的方面,如把环境分为卫生,绿化等,对小方面进行打分,制定扣分项和加分项(你没有想到的但物斗码是物业做的不错的可以加分)进行评估就可以了。
问:你如何看待小区业主拒交物业费的行为?
  1. 答:这是一种错误行为。小区业主交纳物业费,那是应该的,因为他享受了物业提供的服务,就应该为这种服务买单。
  2. 答:我觉得这些业主做得对,因为现在有些物业只收钱,但是没有给业主提供优质的服务,并且还给业主设置各种不合理的规矩,给业主的生活造成了很大的困扰。
  3. 答:说点实话,其实大家是都觉得房子都买了,自己的,凭什么还要每年给钱给别人而已,大白话,不想给钱出去
  4. 答:黑物业是有,但是我觉得很多拒交物业费的其实都是无赖业主不想出那两个钱,还煽动其他业主跟他一起拒交。最后的结果就是,物业收不到足够的钱而导致服务质量下降,然后这几个无赖再借机煽动更多人不交钱,这样形成恶性循环,最终自毁小区。
  5. 答:不交物业费侵害的是大家的利益
  6. 答:首先,我是抵制与不允许的。
    1.小区业主拒绝交物业费,是损害社区内其他居民权益的行为。
    2.按照协议,物业公司无法因为小区部分业主不交物业费而不提供物业服务。
  7. 答:交物业是义务吗?没有这个义务,业主有权不需要物业的服务!
业主不交物业费的调查问卷
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