导游服务质量调研报告目录

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问:《导游服务中的常见问题及对策分析》的毕业论文怎么写?
  1. 答:范文网 这是个有关报告,申请书之类禅孝的范文网,你可以上闹芹去看一下,做下参考,我经常上这贺弯稿里找资料,你要的可能在上面也有,你可以上去好好找找看,希望能帮得上你!
问:有没有关于导游服务现状的参考文献
  1. 答:提供一些导游服务现状的参考文献,供参考。
    [1] 杨超. 浅析现阶段我国导游员应切实解决的问题[J]. 重庆工贸职业技术学院学报, 2006,(01) .
    [2] 朱斌. 关于导游服务质量的思考[J]. 商场现代化, 2007,(15) .
    [3] 王镜,马耀峰. 提高导游服务质量的新视角——兼论我国导游管理和研究20年[J]. 旅游轿吵学刊, 2007,(03) .
    [4] 吴丹. 导游服务质量存在问题及解决方法初探[J]. 商业经济, 2006,(03) .
    [5] 朱煜. 导游职业现状的思考[J]. 东方企业文化, 2007,(09) .
    [6] 黄雪丽. 我国导游服务质量的现状分析与对策研究[J]. 商场现代化, 2006,(33) .
    [7] 张金花. 导游服务中存在的问题与解决对策[J]. 中国科技信息, 2006,(24) .
    [8] 顾宝珠,黄子辉. 新时期导游队伍现状型掘及培训策略探析[J]. 商场现代化, 2007,(01) .
    [9] 袁银枝. 对导游“导购”问题的分析与破解[J]. 石家庄法商职业学院教学与研究, 2007,(01) .
    [10] 谢礼珊,李健仪. 导游服务质量、游客信任感与游客行为意向关系研究[J]. 旅游科闭租侍学, 2007,(04) .
  2. 答:不要当导游了,坑人的
问:如何提高旅行社团队导游的服务质量
  1. 答:线路品质:线路品质是指为了使旅游者能够以最短的时间获得最大的观赏效果,由旅游经营部门利用交通线串联若干旅游点或旅游城市(镇)所形成的具有一定特色的合理走向。旅游服务质量:旅游产品的过程性。
    决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。团队导游素质:亮没槐导游是第一线接待人员,整体素质的好坏。
    服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也直接关系到一个国 家或地 区的形象。人格魅力是感 染游客的法 宝导游要带好团队,必须有一定的威信作基础。
    威信是由导游的个人道德品质和人察轿格魅力铸成的,而人格魅力是感 染游客的法 宝。拓展材料:旅游景区的形象是促使游客对景区产生良好印象的重要信息源和兴趣点。
    通过文化形象、景观形象和建筑形象的叠加,构成旅游景区的综合形象,并对游客感知景区形象构成“晕轮效应”,对游客感知景区特色、感受环境氛围。
    认同景区文化、激发游览兴趣等方面发挥积极作用。文化形象。旅游景区作为景区的形象窗口,在文化方面既充分体现了景区的风格与特色,又承载了所在区域的历史底蕴。
    并以游客喜闻乐见、直观醒目的解说、展示等形式,对于文化的内涵进行诠释,从而对文化的传承与弘扬起到敬友积极促进作用。景观形象。旅游景区本身是具有景观价值的吸引物。
    运用环境艺术、主题标志、特色景观营造等方法,使其在造型、色彩、外观等方面与周边景观相得益彰,成为烘托与美化环境、强化游客感知、展示景区形象的一道亮丽风景。建筑形象。
    在建筑风格、外观造型以及建筑选材等方面综合考虑当地的自然因素(如地形、气候等)。
    并从景区历史文脉中诸如形态、色彩、文化等隐素运用到旅区的设计中去,形成个性建筑
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