一、服务创品牌 他们不惜代价(论文文献综述)
孙树学,蒋晓庆,李维昊,刘珏[1](2021)在《松散型医联体赋能基层医疗服务体系——组织竞合、政策激励与动态能力提升》文中研究指明我国医联体建设主要有紧密型和松散型两种模式。目前普遍认为紧密型医联体比松散型医联体能更好实现政策目标,那么松散型医联体建设能否取得成效并赋能基层医疗服务体系?本文采用归纳式案例研究方法,应用组织竞合、政策激励和动态能力等理论分析浏阳市集里医院松散型医联体形成动因、运行机制和实施成效。研究发现,松散型医联体建设在实现医疗资源整合、医疗机构协作及赋能基层医疗服务体系等目标方面可以取得良好成效,主要原因在于松散型医联体通过建立竞合动力机制、外部激励约束机制、内部提质增效机制、动态能力提升机制,从而避免虹吸、形成协同、提高效率并获得竞争优势。本文提出"松散型医联体赋能基层医疗服务体系理论模型",丰富了医联体建设模式选择和运行机制的理论探讨,对松散型医联体建设赋能基层医疗体系的实践探索具有一定指导意义。
余佳丽[2](2014)在《品牌影院经营—上海大光明光影80年》文中研究表明电影放映业近年来成为电影产业研究的热点。大光明电影院作为电影放映企业,从1928年诞生发展为中国电影院第一品牌,到今天上海的第二条电影院线,它的品牌经营历程见证并跨越了中国电影放映业的诸多关键时期,并还在继续发展。电影院从建筑空间、经济领域及文化传播媒介三个层面被全方位发掘、讨论。品牌成为研究影院经济的重点,也是电影放映业的核心竞争力。大光明电影院是中国早期电影放映企业中品牌经营最成功的典范。进入21世纪,以大光明电影院为首的大光明院线集团又为中国中小电影院线的发展提供了现实参照。本文以SWOT法分析了大光明的现代发展,并就影院做国际横向比较,对影院品牌激活也提出建议。本文由第一章绪论、第二章到第九章正文和结论组成。绪论部分阐明论题提出的意义及背景、国内外研究现状综述、史料的准备和本文的研究方法和框架。正文部分首先从建筑空间的角度切入,指出影院建筑是品牌经营的物质空间,也是建设者美学理念、时代精神和城市空间实践的直接物化表现。并引出对空间问题的思考,将建筑空间与社会、都市文化、历史联结起来,探讨电影院在都市空间中的生产、实践及意义。第四章至第七章,梳理了大光明电影院品牌经营的三个历史阶段,将大光明电影院品牌经营归纳为品牌创建期、社会主义改造时期和品牌维护提升期。大光明在不同时期采取不同的品牌发展战略,是同时代中国电影放映业经营管理的缩影。第八章从电影院作为文化传播空间的角度分析。它与社会互动,传播品牌文化。半殖民地时期电影院主要是殖民、消费、品牌文化主导的空间,推动现代性文化的建构。政治动荡时期,电影院充当意识形态的宣传工具。民族意识的凸显、文化阵地的争夺、意识形态的传播轮番上阵。市场经济体制确立后,中国成为全球经济发展的重要力量,电影院也在全球化语境下健康发展,消费主义、体验经济成为关键词。第九章结合中美影院发展比较,提出影院品牌老化激活策略。结论部分,总结形成院线品牌是中国电影放映业发展的基础,品牌价值与文化价值的提升是其发展的动力,另外还需完善的制度保障。
王俊杰[3](2010)在《济南嘉华购物广场市场定位和经营战略研究》文中指出进入新世纪,面对日益激烈的市场竞争环境和快速多变的顾客需求,如何进行市场定位,并制定科学合理的发展战略,是事关济南嘉华购物广场未来发展的重大课题。本文对国内零售业的宏观环境进行了分析,还分析了中国零售企业的四种经营模式,得出了中国零售企业的三个发展趋势。在理清国内零售业发展态势的基础上,对济南市的零售业进行了较为全面的调研,通过进一步分析济南嘉华购物广场的竞争对手情况,详细解析嘉华购物广场的近期销售和利润情况,以及消费者构成情况,将济南嘉华购物广场定位为:时尚百货店。本文对济南嘉华购物广场进行SWOT分析,得出如下结论:济南嘉华购物广场应该重视以下六大经营战略,分别是品牌兴店战略,大服务战略,标准化和流程管理战略,硬件设施及购物环境不断优化战略,尝试网上购物经营战略和构建学习型组织发展战略。
张媛媛[4](2010)在《江苏THDP会计师事务所有限公司人力资源战略研究》文中进行了进一步梳理我国中小型会计师事务所作为中小企业的一份子,在我国市场经济中所占的比重比较大,地位也越发的重要,并且对国民经济的发展起着一定的推进作用,成为我国市场经济中不花费国家财富并且维护经济发展的经济警察。21世纪的竞争主要是人才的竞争,中国加入WTO以后,中小型会计师事务所面临着巨大的机遇和挑战,要想在激烈的市场竞争中生存和发展,就必须从本企业的人力资源管理入手。目前,我国的中小型会计师事务所在快速发展的同时,基本存在的问题是:没有完善的人力资源管理体系,缺乏一套完整的人力资源管理战略,在人员招聘、任用、培训及考核评价中也缺乏科学的管理规章制度,使得这些中小型会计师事务所的人力资源得不到优化配置,单位内部出现人员流动率频繁、人才浪费严重的现象,人才的潜能不能充分的发挥出来,员工的忠诚度较缺乏,使得事务所内部管理处于一种无序混乱的状态。这些问题的出现都严重制约着中小型会计师事务所长期的进一步发展。因此,优化中小型会计师事务所人力资源的配置、改善人力资源管理的现状、充分调动事务所内部员工的积极性和潜能,是中小型事务所面临的重大挑战。本文试图在对以上因素考虑的基础之上,对江苏THDP会计师事务所及其人力资源管理的现状、存在的问题进行分析,并提出了自己的一些看法,从人力资源战略管理的角度出发,探讨如何使THDP会计师事务所摆脱现有的弊端,保持和提升其核心竞争力并实现可持续性发展。
方智勇[5](2010)在《兴业银行长沙分行内部控制系统研究》文中指出兴业银行长沙分行开业11年来,以其一流的发展速度、稳健的经营风格、良好的经济效益、和谐的家园文化赢得了同业乃至社会各界的广泛赞誉,兴业品牌和社会影响力正日益提升。但是,在取得巨大成绩的背后,兴业银行也面临许多内部控制和风险管理的漏洞与不足,如不加以重视,将会形成严重的风险隐患,威胁到银行的经营安全性目标。所以,构建一个切合兴业银行长沙分行实际的、有效的内部控制体系成为当前业务发展的当务之急。本文按照巴塞尔委员会的精神和国家监管部门对商业银行内部控制的指导要求,从兴业银行长沙分行内部控制的实际情况入手,首先分析了当前宏观经济形势和商业银行的发展现状,以及该行内控体系建设中存在的一些问题;在此基础上对兴业银行长沙分行内部控制体系的内涵、要素进行了全面的阐述,并深入剖析花旗银行内控管理的先进经验对该行内控体系建设意义;然后在内控体系的运行模式上,引用了质量管理理论中的PDCA循环方法,分析兴业银行长沙分行内控系统的运行机制,并对五个子系统及相互关系进行详尽的阐述;最后分析了该内控体系有效运行的保障措施,作为对兴业银行长沙分行内控体系的具体建议。
王秋瑜[6](2010)在《中国经济型酒店发展战略问题研究》文中指出近年来,经济型酒店在我国发展迅速,市场竞争激烈,国际知名的经济型酒店品牌也纷纷看好中国的市场,纷纷在国内争抢这个大“蛋糕”。我国本土的经济型酒店品牌要在竞争中立足,必须打造自己的品牌,深入了解中国的市场,走自己的发展道路。本文通过对目前我国经济型酒店战略环境研究,对我国国内旅游环境和国内经济型酒店的发展现状进行了分析,对国内外酒店管理公司的优势、劣势及竞争能力进行了比较,同时,分析了近几年我国经济型酒店迅猛发展的原因,指出了目前我国经济型酒店发展过程中存在的主要问题和针对这些问题所提出的解决方案。通过分析,本文认为当前经济型酒店的战略选择应是集团化战略、差异化战略、品牌化战略、成本领先战略和多元化战略。经济型酒店在发展过程中,不仅要借鉴国外成功发展经验,更要创造适合中国国情、符合中国人消费观念的经营模式。在经济型酒店发展策略上,连锁经营是经济型酒店做大做强,使中低档酒店业服务水平得到整体提升的最优的发展模式。在经济型酒店的发展过程中,酒店管理公司将发挥重要作用,其发展要注重品牌的塑造和人才的培养;根据市场细分,培育适合自己的创新企业文化;利用现代科学技术,构建客源销售网络和酒店内部管理体系。目前经济型酒店发展中的投资误区和存在的一些矛盾,是市场快速发展过程中的问题,在发展中会逐步得到解决。
朱毅[7](2005)在《城市社区管理理论与实践研究》文中认为本文综合应用城市社会学、社区地理学、创新理论、新公共管理理论、城市经济学和可持续城市理论对城市社区管理理论和实践进行深入的研究。全文研究从以下方面展开: 1、城市社区管理相关概念界定。对社区、城市社区、管理、治理和城市社区管理定义进行界定。探讨国内外社区服务的发展过程、分类和特征,分析非政府组织和社区服务的关系。界定社区建设的内涵、特征、原则和基本功能。 2、国外城市社区管理模式与实践。全面介绍美国基于社区中心的社区管理模式,以CDBG为案例分析了美国政府对社区资助的运作机制,介绍韦斯特利小区的社区管理实践。从管理层次、组织结构、经费来源和设施标准四方面介绍新加坡的社区管理模式和实践。介绍日本基于地域中心的大城市城市社区管理模式,探讨日本社区治理模式的新发展。以美国、新加坡和日本为例比较分析了自治型模式、政府主导型模式和混合型模式的差异,提出我们应该借鉴国外管理模式,根据社区的特定情况设计适合我国城市社区的管理模式,而不能简单照搬国外的管理模式。 3、国内城市社区管理模式与实践。从社区管理模式、社区管理实践和社区管理经验三个层次对杭州、天津和上海进行深入全面分析,发现其共同点是结合城市自身特色设计社区管理体系。在社区管理体系中强调党和政府的领导作用,强调社区管理主体多元化的管理框架和社区自治,强调社区相关工作的市场化。为了更好实施对社区的间接管理,对政府相关部门的功能重新进行定位。由于制度背景的影响,以上三种社区管理模式都是处于政府主导模式向共同治理模式的演变过程,没有实现真正意义的社区自治。 4、城市社区管理中政府的作用。对国外流行的市场式政府、参与式政府、弹性化政府和解制式政府四大未来政府治理模式进行评述和比较分析,为我国政府在社区管理中作用定位寻找借鉴。以美国和澳大利亚为例分析
滕露[8](2005)在《中国铁通湖南分公司产品发展策略研究》文中认为湖南铁通自从进入社会公众电信市场经营以来,产品发展思路一直不很明晰。为解决这一问题,论文从分析电信产品公用性、时效性、生产与消费的统一性等特点,以及电信消费者的需求、动机、个人和集团客户的购买行为入手,结合中国电信业近几年快速发展,业务结构多元化,异质竞争效应明显的状况,总结出未来电信产品的发展趋势;并运用战略管理和市场营销等学科的相关理论知识,对湖南铁通现有产品的竞争力、发展状况、营销服务和创新性等进行了分析与评价;同时基于湖南铁通当前的人力资源、网络资源、财务状况、电信市场的整体经营环境,找出公司业务拓展的优势、弱势、机遇和面临的挑战;提出公司未来几年产品应定位于发挥自身优势,为不同的客户提供特色产品和服务,在重点区域和重点用户中建立特色业务的“根据地”;优化当前的产品结构,实现各项业务平衡发展、效益增长:做好新产品的开发,打造湖南铁通的产品品牌。 最后论文还提出了湖南铁通产品发展策略实施在人、财、物等方面所需提供的保障要求,包括提高全员素质、完善薪酬体系、拓宽融资渠道、适当调整组织机构、积极争取国家政策支持等,实现公司快速发展的远景目标。
蒋录军[9](2004)在《三一重工客户关系管理研究》文中指出随着市场经济发展和企业竞争加剧,国内企业必须要寻找一种新的管理理念和方式来增强企业核心竞争力,客户关系管理CRM就越来越受到企业的关注。CRM实施是企业的一项系统工程,与ERP相结合,使企业管理成为有机循环。它不仅涉及到企业各个部门,为企业战略决策提供了依据和保证,而且为面临全球化竞争的企业,提供了一条通过管理理念创新和技术工具赢得竞争的手段。虽然CRM在国内起步较晚,还有很多的问题值得我们去研究,但其为企业带来的竞争力得到了企业界的认同。 三一重工是一家以机械制造和销售为主的企业,在日益加剧的市场竞争中,其传统的管理模式已不能满足企业高速发展的需要,CRM的引入,会为企业有效的利用外部资源,提高企业的市场反应能力和促进企业以客户为中心的创新提供了重要手段。 本文从研究CRM的理念和三一重工管理实践出发,对三一重工的管理现状进行深层次的分析和诊断,根据三一重工自身和行业的特点,生产大型的机械设备,客户较分散,而且都是大客户并依靠其重复采购。因此,本文围绕客户的发展过程:潜在客户、响应客户、关系客户到流失客户,对不同阶段的客户采取有针对性的管理,并结合客户动态分析、客户满意度测评和数据挖掘等方法和技术,对公司客户销售实现和客户服务流程进行了重新设计,通过对流程的改进来增强企业的竞争力,并提出了CRM在三一重工的实施建议,为企业的改进工作提供了方向和依据,对其他企业在引进CRM系统时也起到借鉴的作用。
戴珺[10](2003)在《GP环保公司发展战略研究》文中提出随着市场环境的复杂多变,竞争日益激烈,可以预见在21世纪新的经济运作中,每一个企业都将面临着严峻的挑战和考验。在优胜劣汰的自然法则下,增强竞争力是企业生存发展的唯一选择,因此,制定一个成功的经营战略,为企业的发展设计一个良好的未来,是企业兴衰的关键问题。企业经营战略是一个体系,是建立在分析掌握企业的外部环境、行业状况和内部条件的基础上的,是为企业在市场竞争中求得生存和发展而做出的总体和长远的谋划或方案。它指明了在市场竞争环境中企业的生存态势、发展目标和发展方向,进而也决定了企业战略重点和战略定位。本文尝试从战略管理的一般原理入手,在第一章中,对GP公司从创立之初到现在的基本经营情况、人员结构、经营范围等做了一个简要的介绍。论文的第二章主要对GP公司面临的外部环境因素进行了分析。主要包括两个方面:宏观环境和行业发展状况。宏观环境主要分析了社会环境、政治法律、技术环境、经济影响、社会文化因素。行业分析中分析了行业的特点、市场需求的发展、技术的比较、行业竞争状况第三章主要针对公司的内部因素进行分析。包括公司的资源(有形资源、无形资源和人力资源)、公司的组织结构、公司能力(市场营销能力、产品竞争能力、生产能力、财务能力、应变能力)、存在的问题(人事机制和激励体制、管理人员素质、技术管理等)第四章在前几章分析的理论基础上,运用SWOT分析方法,找出了GP公司所拥有的优势和劣势,所面临的机会和威胁。第五、六章是本论文的重点。通过对GP公司的深入分析,在公司的现有基础上,提出了公司要进一步发展应采取的战略和采取的措施。根据上述的分析,结合GP公司在行业中现有的资源、地位提出<WP=3>了一体化的战略思想;依据公司自身的问题,提出了应采取人力资源战略的职能性战略;在行业中树立精品工程,占领行业高端市场的战略目标,突出自身的核心竞争力,并对战略选择和执行的具体方法,进行了详尽的阐述和说明。本文试图为GP公司在新时期的企业战略制定给予一些力所能及的建议,为其今后的发展提供一些思路。同时,也为当前处于市场激烈竞争状态中的我国其他环保企业提供一定的启示和参考。随着环境和技术的日新月异,本文的观点还需要在我国环保脱硫行业的发展过程中不断的改进和完善。
二、服务创品牌 他们不惜代价(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、服务创品牌 他们不惜代价(论文提纲范文)
(1)松散型医联体赋能基层医疗服务体系——组织竞合、政策激励与动态能力提升(论文提纲范文)
1 问题提出 |
2 浏阳市集里医院医联体改革案例分析 |
2.1 浏阳市医联体改革背景 |
2.1.1 浏阳市医联体建设的内生动力 |
2.1.2 浏阳市医联体建设的资源禀赋条件 |
2.2 集里医院医联体改革历程 |
2.2.1 集里医院建设医联体动因分析 |
2.2.2 集里医院医联体建设过程 |
2.3 医联体改革成效 |
3 浏阳集里医联体合作机制与运行机制分析 |
3.1 基于发展需求、资源依赖与自由识别的组织竞合动力机制 |
3.2 基于绩效考评、双向选择与医保支付的外部激励约束机制 |
3.3 基于品牌影响、资源共享与成本效益的内部提质增效机制 |
3.4 基于智力资本、组织学习和组织创新的动态能力提升机制 |
4 松散型医联体赋能基层医疗服务体系 |
4.1 组织竞合避免医联体建设运行的虹吸效应 |
4.2 政策激励导向的医联体资源整合协同效应 |
4.3 科学精益管理形成的医联体运行效率优势 |
4.4 动态能力提升产生的医联体持续竞争优势 |
5 结论与讨论 |
(2)品牌影院经营—上海大光明光影80年(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
一、论题的提出 |
二、文献综述 |
三、研究方法与思路 |
注释 |
第二章 上海近代娱乐业产生及社会背景 |
第一节 上海近代娱乐业的明星——电影的萌芽 |
第二节 上海开埠后的城市生活图景 |
第三节 上海近代娱乐业的起步 |
第四节1930年代上海娱乐业背景 |
小结 |
注释 |
第三章“远东第一电影院”建筑空间的生产与实践 |
第一节 电影院空间的生产与实践 |
第二节 大光明电影院建筑空间的演变 |
小结 |
注释 |
第四章 大光明品牌创建期 |
第一节 资本环境与行业准备 |
第二节 卢根的“托拉斯”计划 |
第三节 大光明品牌创建及发展 |
第四节 大光明品牌经营与管理 |
小结 |
注释 |
第五章 社会主义改造时期的大光明 |
第一节 大光明经受社会主义改造(1949—1957) |
第二节 大光明经营方针的调整(1958—1965) |
第三节“文革”浩劫殃及大光明(1966—1976) |
小结 |
注释 |
第六章 大光明品牌复苏与重塑 |
第一节 大光明品牌初入改革轨道(1978—1993) |
第二节 大光明品牌复苏与波折(1993—2002) |
小结 |
注释 |
第七章 大光明院线SWOT分析与品牌提升 |
第一节 院线制建立及电影放映业特点 |
第二节 大光明SWOT分析与品牌提升战略 |
小结 |
注释 |
第八章 电影院:文化空间——文化传播媒介 |
第一节 半殖民地消费文化空间 |
第二节 革命与政治话语空间 |
第三节 全球化消费与体验空间 |
小结 |
注释 |
第九章 他山之石:影院品牌激活策略 |
第一节 中美影院发展比较 |
第二节 影院品牌老化激活策略 |
小结 |
注释 |
结论 中国品牌影院发展瞻望 |
注释 |
参考文献 |
致谢 |
攻读博士学位期间已发表或录用的论文 |
(3)济南嘉华购物广场市场定位和经营战略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
第一章 引言 |
1.1 选题背景和意义 |
1.2 研究思路和内容 |
第二章 企业战略相关理论综述 |
2.1 企业战略的涵义和基本类型 |
2.2 企业战略管理理论的若干流派 |
2.3 竞争优势与企业战略 |
2.4 系统结构与企业战略 |
2.5 创新与企业战略 |
2.6 公司再造与企业战略 |
2.7 组织学习与企业战略 |
2.8 SWOT 分析方法 |
第三章 国内零售业现状分析 |
3.1 国内零售业宏观环境分析 |
3.2 中国零售企业经营模式分析 |
3.3 中国零售企业发展趋势 |
第四章 嘉华购物广场的现状分析及市场定位 |
4.1 济南市百货业竞争格局分析 |
4.2 济南嘉华购物广场简介 |
4.3 济南嘉华购物广场定位 |
第五章 济南嘉华购物广场经营战略研究 |
5.1 SWOT 分析 |
5.2 品牌兴店战略 |
5.3 大服务战略 |
5.4 标准化和流程管理 |
5.5 硬件设施和购物环境不断优化战略 |
5.6 尝试网上购物经营战略 |
5.7 会员营销战略 |
5.8 构建学习型组织战略 |
结束语 |
参考文献 |
致谢 |
(4)江苏THDP会计师事务所有限公司人力资源战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
§1-1 研究背景与主要研究内容 |
1-1-1 论文研究的背景 |
1-1-2 国内外关于该课题的研究现状及发展趋势 |
1-1-2-1 国外会计师事务所人力资源管理的现状 |
1-1-2-2 国内外会计师事务所人力资源管理现状比较 |
1-1-2-3 人力资源管理发展的趋势分析 |
§1-2 研究的目的、意义与主要内容 |
1-2-1 论文研究的目的 |
1-2-2 论文写作的意义 |
1-2-3 论文拟研究的主要内容 |
§1-3 论文框架结构 |
第二章 中小型会计师事务所人力资源战略管理与核心竞争力的关系研究 |
§2-1 人力资源战略管理的内涵和特征 |
2-1-1 人力资源战略管理的内涵 |
2-1-2 人力资源战略管理的特征 |
§2-2 中小型会计师事务所核心竞争力分析 |
2-2-1 核心竞争力的内容 |
2-2-2 中小型会计师事务所的战略市场定位 |
2-2-3 人力资源管理同中小型会计师事务所核心竞争力的关系 |
§2-3 人力资源战略管理对中小型会计师事务所提高核心竞争力作用的表现 |
第三章 江苏 THDP会计师事务所人力资源战略方案 |
§3-1 江苏THDP会计师事务所人力资源战略外部环境分析 |
§3-2 江苏THDP会计师事务所人力资源内部条件分析 |
3-2-1 对人员的培训 |
3-2-2 事务所内部人员、学历、职称等状况 |
3-2-3 江苏THDP会计师事务所的企业文化 |
3-2-4 会计师事务所核心员工流失严重 |
§3-3 江苏THDP会计师事务所人力资源战略的SWOT分析 |
§3-4 江苏THDP会计师事务所人力资源战略的战略选择 |
3-4-1 江苏THDP会计师事务所人力资源战略指导思想 |
3-4-2 江苏THDP会计师事务所人力资源战略指导原则 |
3-4-3 江苏THDP会计师事务所人力资源定位 |
3-4-4 江苏THDP会计师事务所人力资源战略目标与任务 |
3-4-5 江苏THDP会计师事务所人力资源战略选择 |
第四章 江苏 THDP会计师事务所人力资源战略措施 |
§4-1 建立企业文化激励机制 |
4-1-1 树立管理理念——“以人为本” |
4-1-2 在事务所内部建立公平、公开的竟争机制 |
4-1-3 创造尊重科学、尊重知识、尊重人才的文化环境 |
4-1-4 加强并重视诚信理念的培育 |
4-1-5 创建学习型组织 |
4-1-6 鼓励知识型员工创新 |
4-1-7 培育积极向上的团队精神 |
§4-2 建立科学的人力资源开发与管理体系 |
4-2-1 制定人力资源规划 |
4-2-2 建立人才招聘和选拔系统 |
4-2-3 制定员工培训计划 |
4-2-4 建立绩效评估体系 |
4-2-5 建立人力资源激励和薪酬体系 |
§4-3 人力资源战略的实施条件 |
4-3-1 人员系统 |
4-3-2 事务所企业文化系统 |
§4-4 人力资源战略的实施步骤 |
第五章 结论及展望 |
§5-1 基本结论 |
§5-2 研究不足及展望 |
参考文献 |
致谢 |
(5)兴业银行长沙分行内部控制系统研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
目录 |
插图索引 |
附表索引 |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景与意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 商业银行内部控制理论与实践综述 |
1.2.1 COSO 委员会的内部控制理论 |
1.2.2 新巴塞尔协议对商业银行内部控制的要求 |
1.2.3 国内商业银行内部控制政策 |
1.2.4 三大商业银行内部控制文件的比较 |
1.3 研究思路与内容 |
1.3.1 研究思路 |
1.3.2 研究内容 |
第2章 兴业银行长沙分行内控系统构建的环境分析 |
2.1 国内商业银行发展状况及金融危机的影响 |
2.1.1 国内商业银行发展状况 |
2.1.2 金融危机对国内银行业的影响 |
2.2 兴业银行长沙分行发展概况 |
2.3 兴业银行长沙分行 SWOT 分析和战略选择 |
2.3.1 兴业银行长沙分行 SWOT 分析 |
2.3.2 兴业银行长沙分行的战略选择 |
2.4 兴业银行长沙分行内控工作现状和问题 |
2.4.1 内控制度 |
2.4.2 内控措施 |
2.4.3 风险评估 |
2.4.4 内部审计 |
第3章 兴业银行长沙分行内控系统的构建和运行 |
3.1 花旗银行内控制度及其启示 |
3.1.1 花旗银行内控制度的特点 |
3.1.2 花旗银行内控制度的启示 |
3.2 兴业银行长沙分行内控系统的 PDCA 循环 |
3.2.1 PDCA 循环法的基本原理 |
3.2.2 长沙分行内控系统借鉴 PDCA 循环法的必要性 |
3.3 兴业银行长沙分行内控系统的构成和特点 |
3.3.1 长沙分行内控系统的构成模式 |
3.3.2 长沙分行内控系统的特点 |
3.3.3 长沙分行内控系统的基本思路 |
3.4 兴业银行长沙分行内控系统构建的目标与原则 |
3.4.1 长沙分行内部控制体系构建的目标 |
3.4.2 长沙分行内部控制的原则 |
3.5 兴业银行长沙分行内控各子系统的运行 |
3.5.1 控制环境子系统的运行 |
3.5.2 控制活动子系统的运行 |
3.5.3 风险管理子系统的运行 |
3.5.4 信息管理子系统的运行 |
3.5.5 审计监督子系统的运行 |
第4章 兴业银行长沙分行内控系统的实施与保障 |
4.1 兴业银行长沙分行内控相关文化建设与激励机制 |
4.1.1 内部控制文化建设 |
4.1.2 内部控制激励机制 |
4.2 兴业银行长沙分行规范内控体系的业务流程再造 |
4.2.1 岗位分离和职责控制设计 |
4.2.2 决策机制与授权管理制度设计 |
4.2.3 适应市场和顾客的业务流程制度完善 |
4.3 兴业银行长沙分行内控系统的审计与监督 |
4.3.1 银行内部审计的价值 |
4.3.2 绝对垂直和相对独立的内部审计体制 |
4.3.3 提升内部审计人员素质 |
4.4 兴业银行长沙分行内部控制信息系统的建设 |
4.4.1 信息系统的基础建设 |
4.4.2 信息系统的安全建设 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(6)中国经济型酒店发展战略问题研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
一、绪论 |
(一) 选题背景 |
(二) 选题意义 |
(三) 主要内容及论文框架 |
(四) 研究思路与方法 |
二、经济型酒店内涵、分类与发展历程 |
(一) 经济型酒店的概念和内涵 |
(二) 经济型酒店的分类 |
(三) 经济型酒店的特征和特点 |
三、中国经济型酒店发展现状分析 |
(一) 我国经济型酒店行业的发展基本情况 |
(二) 中国经济型酒店发展历程 |
(三) 我国经济型酒店行业竞争分析 |
(四) 影响我国经济型酒店发展的主要障碍因素 |
四、中国经济型酒店战略分析与模式 |
(一) SWOT分析 |
(二) 发展战略模式与分析 |
五、中国经济型酒店战略实施保障措施 |
(一) 人力资源保障 |
(二) 加大宣传力度和强化网络营销 |
(三) 加强财务管理 |
(四) 强化行业管理 |
参考文献 |
后记 |
(7)城市社区管理理论与实践研究(论文提纲范文)
第1章 绪论 |
1.1 课题研究的目的和意义 |
1.2 国内外研究文献综述 |
1.3 理论基础 |
1.4 研究目标、内容和创新点 |
第2章 城市社区管理基本内涵与功能 |
2.1 城市社区与城市社区管理 |
2.2 社区服务 |
2.3 社区建设 |
2.4 本章小结 |
第3章 国外城市社区管理模式与实践 |
3.1 美国城市社区管理模式与实践 |
3.2 新加坡城市社区管理模式与实践 |
3.3 日本城市社区管理模式与实践 |
3.4 国外城市社区管理模式比较 |
3.5 本章小结 |
第4章 国内城市社区管理模式与实践 |
4.1 杭州城市社区管理模式与实践 |
4.2 天津城市社区管理模式与实践 |
4.3 上海城市社区管理模式与实践 |
4.4 本章小结 |
第5章 城市社区管理中政府的作用 |
5.1 未来政府治理模式理论评述 |
5.2 不同政府治理模式的比较 |
5.3 城市社区管理中政府作用 |
5.4 本章小结 |
第6章 城市社区管理体系设计 |
6.1 城市社区管理体系的指导思想和原则 |
6.2 城市社区管理体系的构成要素 |
6.3 城市社区管理体系的框架设计 |
6.4 社区参与式管理工具设计 |
6.5 本章小结 |
第7章 武汉百步亭花园社区管理实证分析 |
7.1 武汉百步亭花园社区发展历程 |
7.2 百步亭花园社区管理模式及经验 |
7.3 启示 |
第8章 总结与展望 |
参考文献 |
参加科研课题及发表论文情况 |
致谢 |
(8)中国铁通湖南分公司产品发展策略研究(论文提纲范文)
第1章 导论 |
1.1 问题的提出 |
1.2 相关研究文献综述 |
1.2.1 战略管理的产生与理论演进 |
1.2.2 产品战略研究理论综述 |
1.2.3 产品营销理论综述 |
1.2.4 产品定位理论综述 |
1.3 研究方法、逻辑框架和主要内容 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 逻辑框架和主要内容 |
第2章 电信产品的特点及产品发展趋势分析 |
2.1 电信产品的整体概念 |
2.2 电信产品的特点 |
2.3 电信产品的分类 |
2.4 电信产品市场生命周期分析 |
2.5 电信消费者购买行为分析 |
2.5.1 电信客户的消费需求分析 |
2.5.2 电信客户购买动机分析 |
2.5.3 电信个人客户购买行为分析 |
2.5.4 电信集团客户购买行为分析 |
2.6 电信产品的未来发展趋势分析 |
2.6.1 中国电信业的发展现状 |
2.6.2 电信产品的未来发展趋势分析 |
第3章 湖南铁通现有产品的分析与评价 |
3.1 湖南铁通的产品现状 |
3.2 湖南铁通现有产品的竞争力和发展状况分析 |
3.3 湖南铁通现有产品营销服务分析 |
3.4 湖南铁通现有产品创新性分析 |
第4章 湖南铁通产品开发策略 |
4.1 湖南铁通的SWOT分析 |
4.1.1 湖南铁通的优势(Strength): |
4.1.2 湖南铁通的弱势(Weakness): |
4.1.3 湖南铁通的机遇(Opportunity): |
4.1.4 湖南铁通所面临的挑战(Threat): |
4.2 湖南铁通未来产品定位 |
4.3 现有产品的结构调整 |
4.4 新产品开发及销售策略 |
4.4.1 新产品开发策略的实施 |
4.4.2 新产品销售策略 |
4.4.3 打造湖南铁通产品品牌 |
第5章 湖南铁通产品发展策略的实施保障及预期效果评价 |
5.1 实施的保障措施 |
5.2 公司组织机构的创新 |
5.3 上级主管部门的政策支持 |
5.4 预期效果 |
结论 |
参考文献 |
附录 电信产品用户消费情况问卷调查表 |
致谢 |
攻读学位期间主要的研究成果目录 |
(9)三一重工客户关系管理研究(论文提纲范文)
1 导论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究方法和内容 |
1.4 本文框架 |
2 客户关系管理理论综述 |
2.1 客户关系管理理论 |
2.2 客户满意度理论 |
2.3 客户关系管理软件系统 |
2.4 客户关系管理应用现状 |
3 三一重工客户关系管理现状与问题 |
3.1 公司简介 |
3.2 三一重工的环境分析 |
3.2.1 客户购买趋势和客户群变化 |
3.2.2 三一重工外部环境分析 |
3.2.3 三一重工内部环境分析 |
3.3 三一重工客户关系管理现状 |
3.3.1 三一重工客户分布现状 |
3.3.2 客户信息管理现状 |
3.3.3 客户过程管理现状 |
3.3.4 客户服务管理现状 |
3.4 三一重工客户关系管理存在的问题 |
3.4.1 客户信息管理不畅 |
3.4.2 客户过程管理粗放 |
3.4.3 客户服务管理混乱 |
3.5 三一重工客户关系管理SWOT分析 |
4 三一重工客户关系管理方案 |
4.1 三一重工客户关系管理方案目标和构架 |
4.1.1 三一重工客户关系管理方案设想 |
4.1.2 CRM方案的目标 |
4.1.3 CRM系统设计 |
4.2 客户信息管理 |
4.2.1 客户信息收集管理 |
4.2.2 客户动态分析 |
4.2.3 客户分类 |
4.2.4 客户查询 |
4.3 客户过程管理 |
4.3.1 潜在客户管理阶段 |
4.3.2 响应客户管理阶段 |
4.3.3 关系客户管理阶段 |
4.3.4 流失客户管理阶段 |
4.4 客户服务管理 |
4.4.1 三一重工客户服务流程 |
4.4.2 特殊的客户维护手段——客户服务代表 |
5 三一重工客户关系管理的实施和建议 |
5.1 客户关系管理实施的步骤 |
5.2 客户关系管理实施的注意事项 |
5.3 几点建议 |
6 结论 |
致谢 |
参考文献 |
附录 |
(10)GP环保公司发展战略研究(论文提纲范文)
前言 |
第一章 GP公司概况 |
第一节 GP公司现状 |
第二节 GP公司存在的问题 |
第二章 影响GP公司发展的外部因素分析 |
第一节 宏观环境分析 |
第二节 行业分析 |
第三章 影响GP公司发展的内部环境分析 |
第一节 GP公司资源分析 |
第二节 GP公司组织结构分析 |
第三节 GP公司能力分析 |
第四章 GP公司SWOT分析 |
第五章 GP公司发展战略分析 |
第一节 GP公司发展思路 |
第二节 GP公司战略目标 |
第六章 GP公司发展战略选择与实施 |
第一节 GP公司总体经营战略选择 |
第二节 GP公司竞争战略选择 |
第三节 GP公司战略的实施与控制 |
参考文献 |
致谢 |
四、服务创品牌 他们不惜代价(论文参考文献)
- [1]松散型医联体赋能基层医疗服务体系——组织竞合、政策激励与动态能力提升[J]. 孙树学,蒋晓庆,李维昊,刘珏. 公共管理学报, 2021(03)
- [2]品牌影院经营—上海大光明光影80年[D]. 余佳丽. 上海交通大学, 2014(01)
- [3]济南嘉华购物广场市场定位和经营战略研究[D]. 王俊杰. 天津大学, 2010(02)
- [4]江苏THDP会计师事务所有限公司人力资源战略研究[D]. 张媛媛. 河北工业大学, 2010(05)
- [5]兴业银行长沙分行内部控制系统研究[D]. 方智勇. 湖南大学, 2010(06)
- [6]中国经济型酒店发展战略问题研究[D]. 王秋瑜. 兰州大学, 2010(10)
- [7]城市社区管理理论与实践研究[D]. 朱毅. 武汉理工大学, 2005(08)
- [8]中国铁通湖南分公司产品发展策略研究[D]. 滕露. 中南大学, 2005(05)
- [9]三一重工客户关系管理研究[D]. 蒋录军. 西安理工大学, 2004(02)
- [10]GP环保公司发展战略研究[D]. 戴珺. 西南财经大学, 2003(02)