问：员工满意度的目的和意义是什么？
- 答：目的：了解员工心理和生理两方面对企业环境因素的满足感受并做适应性改变，有助于降低员工流失率，提高企业液弊唯。
意义：
1、员工满意是企业最终用户满意的保证
定期了解员工的需要和其对公司环境（包括硬环境与软环境）的满意程度，从而建立有助于员工为公司目标尽力的氛围，是公司的决策者在制定用户满意目标时必须要考虑的问题。
2、员工满意度调查是内部管理改善的过程
一年一度的员工满意度调查，使公司管理层倾听到员工的真实心声，是公司检查目标的实现情况，上下沟通，了解员工需求，找出管理上的问题并加以改进的过程。
公司向员工公布满意度调查结果，针对员工不满意或有抱怨的问题，共同进行根源分析，制定改进行动计划并采取有效措施，不断提高员工对公司闹培的满意度和信任度。
3、员工满意度调查使员工成为企业的主人
员工的满意度是指员工对公司各方面满意程度和，体现在员工对企业的忠诚度、凝聚力和等方面。通过满意度调查后的改进措施，可以激励员工，增强对企业的归属感。
扩展资料
影响因素——工作环境
1、工作空间质量：对工作场所的物理条件、企业所处地区环境的满意程度；
2、工作作息制度：合理的上、下班时间、加班制度等；
3、工作配备齐全度：工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用；
4、福利待遇满意度：对薪资、福利、医疗和保险、假期、休假的满意程度卜李。
参考资料来源： - 答：员工满意度的意义与目的：1、让员工感受到来自管理宏洞层的关注，从而增强员工归属感；2、让管理层发现员工所关握绝丛注点，从而可调整管理，增进内部凝聚力；3、从最基层的员工口中可以发现公司内部的管理漏洞和潜在问题，从而改善公司段樱服务，提升客户满意度。
问：企业为什么要进行满意度调查
- 答：通过持续的盯芦员工满意度的调查，企业可以搭建一个新的沟通平台，明确企业的管理重点，进而系统地解决问题，改善管理，提高生产效率、降低人员祥李流失率，从这个意义上来讲，员工满意度调查可以看作是一个持续改进的过程。员工满意度调查对于企业的人力资源管理意义重大。在确定内容之前，首先要考虑企业当前的实际情况，对以下几个问题的思考，会有助于找出所需要了解的核心问题：这次开展调查的原因是什么?在组织中，哪些工作开展的较好，而那么不够好?最近，在企业中的流传的谣言有哪些?企业的价值导向是什么?企业以前是否凯宴带有做过员工满意度调查?如果有，则有必要查阅以前的调查结果。以上内容引入中国培训网的资料。
- 答：员工满意度调查对公司来说是一个很好的沟通和交流工具。通过调查管理层能够有效地诊断公司潜在的问题，了解公司决策对员工的肢空影响，以便对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。
具体来说，员工满意度调查对企业能起到下列这些重要作用：
＊预防和监控的手段：通过员工满意度调查可以捕捉员工思想动态和心理需求，从而采取针对性的应对历衡瞎措施。
＊广泛听取员工意见和激发员工参与的一种管理方式：通过员工满意度调查能够收集到员工对改善企业经营管理的意见和要求，同时又激发员工拦誉参与组织变革，提升员工对组织的认同感和忠诚度。
＊企业管理成效的扫描仪：员工满意度调查可以提供企业管理绩效方面的数据，监控企业管理成效，掌握企业发展动态。 - 答：就想知腊枝道企业本身的服务或产品是否让消费者满意，以及满意度的程度是多少搏锋，了解这个后，好根据满意度调查结果进行调整，更好的服务于客户。一般企业都会找第三方来做这个客户满意度调查的，找的比较多的就是上书房信息咨询了，我之前的公司，我朋友的公司做满意度调查的时候都是找的他基局晌们。
- 答：顾客的满意度指数同经济增长值和市场增值呈现明显正比关系。企业可以通过满意度调查与顾客大塌山沟通，了解顾客的需求与偏好，与顾客建立一种相互依赖，相互依存的关系。
如何进行顾客满意度调查
企业滚中一定要明确做顾客满意度的最终目的，顾客满意度的不同指标不同维度的测试结果也衫迅是不同的。一份合理有效的满意度调查报告，将各种动态数据全部放在一起，这样的真实的反馈能够对产品质量、服务质量、产品价格，有一个非常明确的结果。
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问：调查酒店员工满意度的意义和目的，主要分为哪些？
- 答：意义与目的：1、让员工感受到来自管理层的关注，从而增强员工归属感；2、让管理层发现员工所关注点，从而棚乱可调整管理，增进内部；3、从最基层的员工口中可以发现公链兄档司内部的管理漏洞和潜在问题，尘戚从而改善公司服务，提升客户满意度。
- 答：简单点说就是员工对酒店满意证明酒店对员工企业文化做到位了！！
比如酒店培训员工其实是在员工素质和工作效率提高同时还不是提高了酒店业绩!!
对员工影响嘛橘颤你想你都认同老板了
还有什么事情不陵伍或想做的呢。所以服务质量就上来了
员工每怨言！当一个员工对企业文化有深沉了解和运用技能！就离升迁不远啦尺伍！
有很多
希望对lz有帮助！！ - 答：一方面了解和理解员工的详细情况，一方面也向员工传达企业的文化管理理念和先进现代管理派并思想，起到传播的作用，另一方面通过调查活动起到上下沟通的作用。同时，通过员工满意度调查，从另外一个角度来审视企业的经营、管理、管理制度、组织状况和管理者情况等企业经营管理方面的状况，帮助企业了解现状，发现问题，进而为解决问题提供量化数据支撑。从员工的角度来审视企业可以收到非常好的效果，因为企业的全体员工是企业建设的直接参与者和行使者，同时也是企业管理和经营活动的直接感受者，因为他们直接在做，在直接做的过程中，直接感知和历仿体验来的信息是第一肢羡纤手的，因而更为真实可靠。
